Pipeline CRM, initialement connu sous le nom de PipelineDeals avant de changer de nom, est une plateforme de vente et d'engagement originaire des États-Unis. Depuis sa création en 2006, Pipeline CRM a pour objectif de fournir aux entreprises une approche rationalisée de la gestion de leurs processus de vente et de l'amélioration des interactions avec leurs clients. La plateforme se distingue dans le paysage concurrentiel par son interface conviviale, ses prix abordables et sa focalisation sur les petites et moyennes entreprises, en leur offrant une suite d'outils généralement disponibles uniquement pour les grandes organisations.

Pipeline CRM se différencie en mettant l'accent sur la visibilité du pipeline de vente, ce qui permet aux équipes de suivre les affaires de l'initiation à la clôture avec clarté et précision. Il offre des fonctionnalités telles que la gestion des affaires, la collaboration entre les équipes, la création de rapports détaillés et l'analyse des performances, toutes conçues pour améliorer l'efficacité et la productivité des ventes. Son adaptabilité et son évolutivité, associées à un support client réactif, ont contribué à son accueil positif et à sa croissance, ce qui en fait une solution remarquable pour les entreprises qui cherchent à optimiser leurs opérations de vente sans la complexité et les frais généraux de systèmes plus importants.