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SugarCRM est un éditeur de logiciels de gestion de la relation client (CRM) fondé en 2004, qui a d'abord attiré l'attention et gagné en popularité grâce à son modèle open-source. Au fil du temps, SugarCRM s'est orienté vers un modèle plus commercial. L'entreprise a introduit des fonctionnalités plus sophistiquées, ciblant les grandes entreprises en plus des petites et moyennes entreprises. L'entreprise s'est développée à l'échelle mondiale, desservant des clients dans le monde entier et établissant une forte présence sur le marché de la gestion de la relation client (CRM).
SugarCRM fournit un ensemble complet d'outils de CRM, couvrant l'automatisation des ventes, l'automatisation du marketing, le support client, et plus encore. Grâce à des capacités avancées d'analyse et d'IA, SugarCRM permet aux entreprises de prendre des décisions fondées sur des données afin d'améliorer leurs relations avec les clients et leurs opérations commerciales.
SugarCRM continue d'être un acteur clé sur le marché du CRM, reconnu pour ses fonctionnalités complètes, sa flexibilité et son souci de créer des expériences client exceptionnelles. L'évolution de l'entreprise, qui est passée d'une solution open-source à une plateforme CRM commerciale à part entière, démontre sa capacité d'adaptation et son engagement à répondre aux besoins évolutifs des entreprises.
De 19.00 € à 135.00 € /month /utilisateur
Website
Domaines
- Comptabilité et finance
- Calendrier
- Publicité en ligne
- Gestion des actifs
- Business Intelligence
- Centre d'appel
- Espace collaboratif
- Gestion des communautés
- Devisage (CPQ)
- Gestion des contacts
- Site web (CMS)
- Gestion des contrats
- Service clientèle
- Signature numérique
- Gestion de documents
- ecommerce
- Campagnes email
- Gestion événementielle
- Notes de frais
- Interventions sur site
- Collecte de fonds et subventions
- Gouvernance
- Ressources humaines
- Inventaire et stocks
- Facturation
- Lead management
- Apprentissage (LMS)
- Logistique et entrepôts
- Automatisation marketing
- Orchestration
- Planification des ressources
- Point de vente
- Gestion de projet
- Pilotage commercial
- Médias sociaux & omni-canal
- Abonnements & adhésions
- Suivi du temps
- Enquêtes
- Téléphonie
Caractéristiques
- Application Androïd
- Règles d'approbation
- Intelligence artificielle (IA)
- Règles d'affectation
- Champs personnalisés
- Objets personnalisés
- Portail
- Suivi des courriels
- Règles d'escalade
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- Application iPhone
- Développement rapide d'applications (RAD)
- Extension Outlook
- Rapports et tableaux de bord
- Réactif (HTML5)
- Prise de RV
- Scoring
- Single Sign On (SSO)
- Territoires
- Webhooks
- Flux de travail
Taille
Marchés
Intégrations
Langues
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- Maltais
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- Roumain
- Russe
- Slovaque
- Slovène
- Espagnol
- Suédois
- Autres, Afrique
- Autres, Asie
- Autres, Europe de l'Est
- Autres, Moyen-Orient
- Autres, Europe du Nord
- Autres, Océanie
- Autres, Amérique du Sud
Ecosystem
API
Oui, privé
Marketplace
Partner network
Oui, répertoire ouvert (https://www.sugarcrm.com/partner-type/reseller/)
Hébergement
Hébergement des données
EU
US
Elsewhere
Hébergement
Conditions
Assistance au déploiement
Intégrateurs
Freelancers
Licence
Tarification
Minimum price
19.00
EUR
per user
/month
Maximum price
135.00
EUR
per user
/month
Éditeur
Dernière mise à jour de cet enregistrement
8 mois ago