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CiviCRM est un logiciel libre de gestion des relations avec les administrés (CRM) conçu spécifiquement pour répondre aux besoins des organisations à but non lucratif, non gouvernementales et de défense des droits. Il permet à ces entités de gérer leurs membres, leurs donateurs, les personnes qui s'inscrivent à des événements, les abonnés et d'autres parties prenantes.
Au cours des dernières années, CiviCRM s'est efforcé d'améliorer son interface utilisateur et son expérience afin de la rendre plus intuitive et conviviale. L'accent a été mis sur l'amélioration des capacités d'intégration avec les systèmes de gestion de contenu (CMS) les plus répandus, tels que WordPress, Joomla et Drupal. Des améliorations ont été apportées pour automatiser les tâches répétitives et créer des flux de travail efficaces. En outre, la communauté a développé de nombreuses extensions pour ajouter des fonctionnalités et des intégrations spécifiques.
L'accent a été mis sur l'amélioration de l'accessibilité de CiviCRM pour les utilisateurs internationaux, grâce à de meilleures fonctions de localisation et de traduction. Des efforts ont été déployés pour assurer la viabilité à long terme du projet, y compris des modèles de financement et des stratégies d'engagement de la communauté.
Gratuit
Entièrement gratuit
Website
Domaines
- Comptabilité et finance
- Calendrier
- Publicité en ligne
- Gestion des actifs
- Business Intelligence
- Centre d'appel
- Espace collaboratif
- Gestion des communautés
- Devisage (CPQ)
- Gestion des contacts
- Site web (CMS)
- Gestion des contrats
- Service clientèle
- Signature numérique
- Gestion de documents
- ecommerce
- Campagnes email
- Gestion événementielle
- Notes de frais
- Interventions sur site
- Collecte de fonds et subventions
- Gouvernance
- Ressources humaines
- Inventaire et stocks
- Facturation
- Lead management
- Apprentissage (LMS)
- Logistique et entrepôts
- Automatisation marketing
- Orchestration
- Planification des ressources
- Point de vente
- Gestion de projet
- Pilotage commercial
- Médias sociaux & omni-canal
- Abonnements & adhésions
- Suivi du temps
- Enquêtes
- Téléphonie
Caractéristiques
- Application Androïd
- Règles d'approbation
- Intelligence artificielle (IA)
- Règles d'affectation
- Champs personnalisés
- Objets personnalisés
- Portail
- Suivi des courriels
- Règles d'escalade
- Extension Gmail
- Application iPhone
- Développement rapide d'applications (RAD)
- Extension Outlook
- Rapports et tableaux de bord
- Réactif (HTML5)
- Prise de RV
- Scoring
- Single Sign On (SSO)
- Territoires
- Webhooks
- Flux de travail
Taille
Marchés
Avantages pour le non-marchand
Entièrement gratuit et open source. Nécessite d'être installé au-dessus d'un CMS comme Drupal ou Wordpress.
NFP signup page
Integrations
Intégrations avec des applications tierces
Languages
Langues
- Arabe
- Turc
- Bulgare
- Catalan
- Chinois
- Croate
- Tchèque
- Danois
- Néerlandais
- Anglais
- Estonien
- Finlandais
- Français
- Allemand
- Grec
- Hébreu
- Hongrois
- Italien
- Irlandais
- Letton
- Lituanien
- Japonais
- Maltais
- Polonais
- Portugais
- Roumain
- Russe
- Slovaque
- Slovène
- Espagnol
- Suédois
- Autres, Afrique
- Autres, Asie
- Autres, Europe de l'Est
- Autres, Moyen-Orient
- Autres, Europe du Nord
- Autres, Océanie
- Autres, Amérique du Sud
Hosting
Hébergement
Terms
Licence
Open-source download page
Remarques sur le déploiement
Nécessite un CMS comme Drupal ou Wordpress
Ecosystem
Assistance au déploiement
Intégrateurs
Freelancers
Partner network
Oui, répertoire ouvert (https://civicrm.org/civicrm/experts)
Marketplace
Dernière mise à jour majeure
3 mois ago