Atención al cliente

1CRM proporciona software CRM para ventas, marketing y atención al cliente. Fundada en 2005, ofrece soluciones personalizables para pequeñas y medianas empresas.

ADempiere es un software de planificación de recursos empresariales (ERP) de código abierto que ofrece soluciones integradas para CRM, SCM y gestión financiera.

Agile CRM es una plataforma CRM todo en uno basada en la nube que ofrece automatización de ventas, marketing y servicios, con herramientas de gestión de contactos, telefonía y análisis.

Akuiteo es una solución ERP integrada y modular diseñada específicamente para empresas de servicios profesionales, que ayuda a agilizar las operaciones, gestionar los proyectos y optimizar el rendimiento financiero mediante diversas herramientas y funciones personalizables.

Ya sea una cooperativa agrícola, un comerciante agrícola o un proveedor agrícola, Asape le ofrece soluciones que cubren todas sus necesidades.

Axelor es una plataforma de gestión empresarial de código abierto que ofrece soluciones ERP, CRM y BPM. Ofrece modularidad, personalización y una interfaz fácil de usar que se adapta a diversas necesidades y procesos empresariales.

Axonaut es un software ERP francés en línea que ofrece soluciones de CRM, facturación, contabilidad y gestión de inventario, dirigidas principalmente a pequeñas y medianas empresas para agilizar sus operaciones.

Bitrix24 es una plataforma de negocios todo-en-uno que proporciona herramientas para CRM, gestión de proyectos, colaboración y comunicación para equipos y empresas de diversos tamaños.

Blackbaud ofrece soluciones tecnológicas para organizaciones sin ánimo de lucro y el sector educativo, facilitando la recaudación de fondos, la gestión financiera y la gestión de las relaciones con los electores con alcance mundial.

CiviCRM es un CRM de código abierto diseñado para organizaciones sin ánimo de lucro y sectores cívicos. Ha evolucionado para ofrecer más funciones, integraciones y una experiencia de usuario mejorada a lo largo de los años.

ClickUp es una herramienta de gestión de proyectos y productividad basada en la nube que ofrece funciones de gestión de tareas, colaboración en documentos, seguimiento de objetivos y gestión del tiempo, destinadas a mejorar la eficiencia de los equipos.

Compiere, fundada en 1999, ofrecía software ERP de código abierto para pequeñas y medianas empresas. Adquirida por Aptean en 2010, sigue formando parte de su paquete de soluciones empresariales.

Concursive es una empresa tecnológica estadounidense que ofrece software de gestión de comunidades y empresas sociales, conocida por sus soluciones personalizables y escalables.

ConvergeHub ofrece soluciones CRM basadas en la nube para pequeñas y medianas empresas, integrando funciones de ventas, marketing y atención al cliente para mejorar la eficiencia.

Corteza, lanzada en 2019 por Crust Technology, es una plataforma de trabajo digital de código abierto que ofrece CRM, ERP y soluciones de bajo código destinadas a mejorar la privacidad, la seguridad y la democratización de la tecnología para las empresas.

Creatio (anteriormente bpm'online) es una plataforma unificada de bajo código para la automatización de procesos y CRM, que ayuda a las empresas a gestionar las relaciones con los clientes, agilizar los procesos y adaptarse rápidamente a las cambiantes necesidades empresariales.

Crisp.chat es una plataforma de mensajería con clientes que ofrece chat en directo, correo electrónico y herramientas de automatización del marketing para que las empresas interactúen con sus clientes de forma eficaz.

CRM.io es una plataforma de gestión de relaciones con los clientes que ayuda a las empresas a gestionar clientes potenciales, contactos y flujos de ventas. Ofrece herramientas de marketing por correo electrónico, automatización e informes para agilizar los procesos de ventas y mejorar la productividad.

Daylite, desarrollado por Marketcircle, ofrece CRM basado en Mac y software de productividad centrado en la gestión de contactos, tareas y proyectos, con opciones de personalización.

Divalto es una empresa francesa de software que ofrece soluciones de planificación de recursos empresariales (ERP) a medida, centradas en las PYME, con productos modulares, móviles y fáciles de usar para la eficiencia operativa.

Dolibarr es una suite de software ERP y CRM de código abierto, modular, fácil de usar y personalizable, destinada principalmente a pequeñas y medianas empresas.

MS Dynamics365 es un conjunto de aplicaciones de planificación de recursos empresariales (ERP) y gestión de relaciones con los clientes (CRM), que ayuda a las empresas a automatizar las operaciones y mejorar las interacciones con los clientes.

Microsoft Dynamics 365 para organizaciones sin ánimo de lucro ofrece características personalizadas como precios con descuento, módulos de recaudación de fondos y compromiso, gestión de voluntarios y subvenciones, gestión de constituyentes, seguimiento del impacto e integración con el modelo de datos comunes para organizaciones sin ánimo de lucro. Estas características se adaptan específicamente a las necesidades únicas de las organizaciones sin ánimo de lucro, a diferencia de las herramientas empresariales de la edición comercial.

Efficy es un software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) que ayuda a las empresas a gestionar sus interacciones con los clientes actuales y potenciales para mejorar las relaciones.

EngageBay ofrece soluciones asequibles de automatización de marketing, ventas y servicios para pequeñas y medianas empresas, dando prioridad a interfaces fáciles de usar y a la escalabilidad.

EspoCRM es una aplicación CRM de código abierto diseñada para gestionar las relaciones empresariales, agilizar los procesos y mejorar la rentabilidad.

Eudonet es un proveedor de CRM y software empresarial que ofrece soluciones para ventas, marketing y atención al cliente, con el objetivo de mejorar la eficacia y las relaciones con los clientes en todos los sectores.

Everwin es una empresa francesa de software que ofrece soluciones ERP y de gestión empresarial adaptadas a empresas de servicios, haciendo hincapié en la gestión de proyectos, el seguimiento del tiempo y la optimización de recursos.

Feng Office es una plataforma de colaboración basada en web que ofrece gestión de proyectos, gestión de documentos, seguimiento del tiempo y programación de tareas para agilizar la productividad de las empresas y los equipos.

Firmao proporciona software CRM online para ventas, marketing y atención al cliente. Prioriza la asequibilidad, la facilidad de uso y la personalización para diversas necesidades empresariales.

Five9 proporciona software de centro de contacto basado en la nube, ofreciendo soluciones para atención al cliente, ventas y soporte, incluyendo enrutamiento omnicanal, análisis, gestión de personal y automatización para mejorar el compromiso con el cliente y la eficiencia operativa.

Fundada en 2010, Freshworks ofrece software empresarial basado en la nube. Cambió de marca en 2017, salió a bolsa en 2021 y presta servicio a más de 150 países con soluciones CRM e ITSM fáciles de usar.

Groove es un software de atención al cliente que ayuda a los equipos a gestionar eficazmente las consultas de los clientes y los tickets de soporte. Ofrece herramientas de gestión de tickets, colaboración y análisis para mejorar la satisfacción del cliente.

Group Office es una suite ofimática holandesa de colaboración en línea diseñada para compartir proyectos, calendarios, archivos y correos electrónicos, que destaca por su flexibilidad de código abierto y su capacidad de integración.

Hivebrite es una plataforma francesa de gestión de comunidades y compromiso que ofrece redes personalizables a las organizaciones para mejorar la interacción y el compromiso de sus miembros.

HopCRM es un software de gestión de las relaciones con los clientes diseñado para optimizar los procesos de ventas, gestionar las interacciones con los clientes, mejorar la comunicación y aumentar la eficacia y productividad general de la empresa.

HubSpot es una plataforma todo en uno de inbound marketing, ventas y CRM, que proporciona herramientas para la creación de contenidos, generación de leads, atención al cliente y análisis para mejorar el crecimiento del negocio.

Initiative Solutions (antes ABOnline solutions) es editor e integrador de CRM desde 2008. Disponible desde 2016, Initiative CRM es un CRM francés que ofrece una alternativa a las soluciones americanas.

Insightly CRM destaca por su diseño fácil de usar, su gestión de proyectos integrada, sus planes asequibles para PYMES y sus funciones personalizables adaptadas a las necesidades de las pequeñas y medianas empresas.

Koban es un completo software de CRM y automatización del marketing diseñado para ayudar a las empresas a gestionar eficazmente sus relaciones con los clientes, sus procesos de venta y sus campañas de marketing.

Lasso CRM es un software de ventas y marketing adaptado al sector de la construcción de viviendas nuevas. Ayuda a gestionar clientes potenciales, realizar un seguimiento de las actividades de venta y automatizar campañas de marketing para agilizar las operaciones y mejorar las tasas de conversión.

LeadMaster es un software con sede en EE.UU. que ofrece soluciones integradas de automatización de ventas y marketing, y se distingue por su asequibilidad y facilidad de uso para empresas de todos los tamaños.

Magna Timeshare Software es un sistema de gestión adaptado a los complejos de tiempo compartido. Ofrece herramientas de reservas, gestión de propietarios, contabilidad e informes para agilizar las operaciones y mejorar la experiencia de los huéspedes.

Mercator ERP de INEO SPRL es un paquete de software ERP versátil para PYMES, que integra funciones empresariales clave y es conocido por su flexibilidad, escalabilidad y sólido soporte al cliente.

MobiCRM es una aplicación CRM móvil diseñada para el acceso sobre la marcha, que ayuda a los equipos de ventas a gestionar contactos, realizar el seguimiento de clientes potenciales y gestionar las interacciones con los clientes de forma eficaz desde cualquier lugar.

La solución Customer Relationship Management (CRM) de NetSuite ayuda a las empresas a gestionar las interacciones con clientes actuales y potenciales, socios y proveedores en un único lugar.

Odoo Community es una plataforma ERP de código abierto que ofrece funcionalidades básicas de gestión empresarial, mientras que la versión Enterprise ofrece funcionalidades avanzadas y soporte profesional.

Odoo es una suite de software de gestión empresarial todo en uno y de código abierto que engloba funciones de CRM, ERP, inventario, contabilidad, fabricación y comercio electrónico para mejorar la eficacia operativa.

OneHash CRM es un software de gestión de las relaciones con los clientes que ayuda a las empresas a gestionar los contactos, realizar un seguimiento de los clientes potenciales y automatizar los procesos de venta. Ofrece herramientas de gestión de oportunidades, elaboración de informes y colaboración para mejorar la eficiencia de las ventas.

OpenCRM es una solución de gestión de relaciones con los clientes basada en la nube que ofrece funciones de ventas, marketing y gestión de proyectos a empresas de todos los tamaños.

Oracle CX es un conjunto de aplicaciones basadas en la nube diseñadas para gestionar la experiencia del cliente en marketing, ventas, servicio y comercio.

Oryanoo, de Francia, ofrece una plataforma de gestión empresarial que integra correo electrónico, tareas y documentos, centrándose en la simplicidad y adaptabilidad para las PYME.

Pipeliner Sales es un software CRM visual diseñado para potenciar a los equipos de ventas. Se centra en la gestión de oportunidades, los procesos de ventas y la información sobre el rendimiento para impulsar la productividad.

Sage CRM es una solución de gestión de las relaciones con los clientes basada en la nube y diseñada para ayudar a las empresas a mejorar las relaciones con los clientes e impulsar el crecimiento.

Salesforce es una plataforma CRM líder, fundada en 1999 y que ha revolucionado el sector del software con su enfoque basado en la nube y centrado en el cliente.

Salesforce.org es el centro de impacto social de Salesforce, centrado en proporcionar a organizaciones sin ánimo de lucro, instituciones educativas y entidades filantrópicas tecnología, recursos y asistencia para impulsar un cambio positivo.

Salesmanago es un software de automatización de marketing. Fundada en 2011, ofrece herramientas para campañas de marketing por correo electrónico, redes sociales y comportamiento.

SAP CRM es una solución integral de gestión de las relaciones con los clientes, diseñada para agilizar los procesos empresariales y mejorar el compromiso con los clientes.

Sellsy es una empresa francesa de SaaS que ofrece una plataforma de gestión empresarial "todo en uno" que incluye CRM, facturación y herramientas de gestión de proyectos, dirigida a las PYME.

En respuesta a las complejas necesidades de las empresas para gestionar sus interacciones y datos, SimpleCRM se ha hecho un hueco ofreciendo una plataforma fácil de usar que integra las actividades de ventas, marketing y servicios en un sistema unificado.

Smoall es una aplicación web que ofrece herramientas de gestión esenciales para las pequeñas empresas. Los autónomos y las pequeñas empresas ya pueden trabajar de forma eficiente y profesional.

SpotlerCRM es un software de gestión de relaciones con los clientes diseñado para automatizar las actividades y procesos de marketing, ventas y atención al cliente.

Streak es una herramienta CRM centrada en Gmail que ofrece seguimiento del correo electrónico, canalizaciones, gestión de tareas y flujos de trabajo personalizados, adecuada para personas y equipos de diversos sectores.

SugarCRM es un software de gestión de relaciones con los clientes. Con un origen de código abierto, ha evolucionado hasta convertirse en una solución CRM integral basada en la nube que se centra en la automatización, la colaboración y la información basada en IA.

SuiteCRM es una solución de software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) de código abierto que proporciona una visión de 360 grados de sus clientes y su negocio.

SuperOffice es un software CRM diseñado para ayudar a las empresas a mejorar las relaciones con los clientes, aumentar la eficacia de las ventas y agilizar los procesos de atención al cliente.

Teamleader Focus agiliza la gestión empresarial integrando CRM, gestión de proyectos y facturación en una única plataforma de fácil uso, mejorando la productividad y la organización.

Proeminente operador del mercado en los Países Bajos. Adquirida por Efficy en 2021.

La plataforma adaptada a las necesidades de su asociación, la única herramienta todo en uno que permite a las asociaciones gestionar y distribuir sus actividades y requisitos diarios de forma eficaz y centralizada.

User.com es una herramienta integral de automatización del marketing, gestión de ventas y atención al cliente para personalizar las interacciones entre empresas y clientes.

vTiger CRM es un software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) que centraliza los datos de los clientes para ayudar a las empresas a gestionar sus interacciones con los clientes actuales y potenciales.

WebCRM es una plataforma en la nube originaria de Dinamarca, diseñada para agilizar la gestión de ventas, potenciar los esfuerzos de marketing y mejorar el servicio al cliente de las pequeñas empresas.

WORKetc es un software de gestión empresarial basado en la nube que combina CRM, gestión de proyectos, facturación, ventas, asistencia y herramientas de colaboración para pequeñas y medianas empresas.

Youday CRM es una plataforma SaaS francesa personalizable diseñada para gestionar las relaciones con los clientes y las actividades comerciales de las pequeñas y medianas empresas (PYME), los agentes del desarrollo económico y los organismos administrativos.

Fundada en Copenhague en 2007, Zendesk comenzó como proveedor de software de atención al cliente. Desde entonces se ha expandido a CRM, ofreciendo soluciones que mejoran las interacciones con los clientes, el soporte y el compromiso en varias industrias de todo el mundo.

Zoho es un conjunto completo de aplicaciones basadas en la nube diseñadas para ayudar a las empresas a gestionar diversas operaciones, como CRM, finanzas, correo electrónico, proyectos y RRHH, todo ello haciendo hincapié en la asequibilidad y la facilidad de uso.