Crisp.chat es una plataforma de mensajería para clientes diseñada para facilitar la comunicación entre las empresas y sus clientes. Ofrece funciones como el chat en directo, el correo electrónico y la automatización de chatbot para agilizar la atención al cliente y el compromiso.
Al principio, Crisp.chat se centró en la funcionalidad de chat en directo, pero más tarde se amplió para incluir funciones como la asistencia por correo electrónico, la gestión de la base de conocimientos y la automatización de chatbot. Su interfaz fácil de usar y su sólido conjunto de funciones atrajeron a empresas de todos los tamaños, desde startups hasta grandes compañías, que buscaban mejores formas de relacionarse con sus clientes.
A lo largo de los años, Crisp.chat ha evolucionado continuamente, añadiendo nuevas funciones e integraciones para satisfacer las necesidades cambiantes de empresas y consumidores. Ha conseguido una base de usuarios fieles y ha recibido críticas positivas por su eficacia a la hora de mejorar la comunicación con los clientes y los flujos de trabajo de asistencia.
En la actualidad, Crisp.chat sigue comprometida con su misión de ayudar a las empresas a ofrecer experiencias excepcionales a sus clientes a través de canales de comunicación fluidos, automatización eficaz y análisis detallados.
En 0.00 € a 95.00 € /month /organización
Alcance
- Contabilidad
- Calendario
- Publicidad
- Gestión de activos
- Inteligencia empresarial
- Centro de llamadas
- Espacio de colaboración
- Gestión comunitaria
- Configurar/Precios/Cotizar (CPQ)
- Gestión de contactos
- Contenido (CMS)
- Gestión de contratos
- Atención al cliente
- Firma digital
- Gestión de documentos
- Comercio electrónico
- Campañas de correo electrónico
- Gestión de eventos
- Informes de gastos
- Servicio externo
- Recaudación de fondos y subvenciones
- Gobernanza
- Recursos Humanos
- Inventario y existencias
- Facturación
- Compromiso de liderazgo
- Aprendizaje (LMS)
- Logística y almacenes
- Automatización del marketing
- Orquestación
- Planificación de recursos
- Punto de venta (TPV)
- Gestión de proyectos
- Gestión de ventas
- Redes sociales y omnicanalidad
- Afiliaciones y suscripciones
- Cronometraje
- Encuestas
- Telefonía
Características
- Aplicación Androïd
- Normas de homologación
- Inteligencia Artificial (IA)
- Normas de asignación
- Campos personalizados
- Objetos personalizados
- Portal del cliente
- Seguimiento por correo electrónico
- Normas de escalada
- Extensión de Gmail
- Aplicación para iPhone
- Desarrollo rápido de aplicaciones (RAD)
- Complemento de Outlook
- Informes y cuadros de mando
- Responsive (HTML5)
- Programar reuniones
- Puntuación
- Inicio de sesión único (SSO)
- Gestión territorial
- Webhooks
- Flujos de trabajo
Talla
Integrations
Integración con aplicaciones de terceros
Integración con otras herramientas
Languages
Idiomas
- Árabe
- Turco
- Búlgaro
- Catalán
- Chino
- Croata
- Checa
- Danés
- Holandés
- Inglés
- Estonia
- En finés
- Francés
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- Hebreo
- Húngaro
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- Otros, África
- Otros, Asia
- Otros, Europa del Este
- Otros, Oriente Medio
- Otros, Europa del Norte
- Otros, Oceanía
- Otros, América del Sur