<p>Oracle CX es un conjunto completo de aplicaciones basadas en la nube desarrolladas por Oracle Corporation, una empresa multinacional de tecnolog&iacute;a inform&aacute;tica originaria de Estados Unidos. Dise&ntilde;ada para ayudar a las empresas a mejorar su experiencia de cliente, Oracle CX engloba una amplia gama de soluciones, como la automatizaci&oacute;n de la fuerza de ventas, el marketing (v&eacute;ase <a href="eloqua">Eloqua</a>), el servicio de atenci&oacute;n al cliente y el comercio electr&oacute;nico, entre otras. Esta plataforma integra varios aspectos del recorrido del cliente, desde el inter&eacute;s inicial hasta la fidelizaci&oacute;n y la promoci&oacute;n, lo que permite a las empresas crear interacciones personalizadas y fluidas en todos los puntos de contacto con el cliente.</p><p>Desde su creaci&oacute;n, Oracle ha estado a la vanguardia del desarrollo de bases de datos y software empresarial. Oracle CX destaca en el mercado por su profundidad y amplitud de funcionalidad, escalabilidad y capacidad de integraci&oacute;n. Aprovecha la amplia experiencia de Oracle en tecnolog&iacute;a empresarial, ofreciendo an&aacute;lisis s&oacute;lidos, funciones de inteligencia artificial e infraestructura en la nube. Esto permite a las empresas obtener una visi&oacute;n m&aacute;s profunda del comportamiento del cliente, optimizar las operaciones y adaptarse r&aacute;pidamente a la cambiante din&aacute;mica del mercado, fomentando as&iacute; relaciones significativas y duraderas con los clientes. La huella global de Oracle CX y sus soluciones integrales la convierten en una opci&oacute;n l&iacute;der para las organizaciones que buscan lograr una ventaja competitiva a trav&eacute;s de un compromiso superior con el cliente.</p>