Tutoría CRM
¿Qué es un mentor?
Un mentor es una persona independiente que le ayuda a gestionar su proyecto CRM. Su objetivo es ayudar a que su proyecto avance sin problemas y a largo plazo. Al ser independiente de los editores y contar con una gran experiencia, tiene toda la perspectiva y sabiduría necesarias. No es un experto técnico (aunque conozca la mayoría de las herramientas del mercado) ni un responsable de la toma de decisiones (aunque ya haya hecho sus pinitos en la gestión de proyectos digitales). Trabajan entre bastidores, apoyando tu papel de jefe de proyecto.
¿Qué aporta un mentor?
Está familiarizado con las aplicaciones enumeradas aquí y conoce (y contribuye a) los recursos puestos a su disposición aquí (cuadro de análisis de necesidades, cuadro comparativo, documentos de consulta de mercado, etc.). También aporta toda su experiencia en el aspecto humano, ya que la implicación del equipo y su adopción son siempre cuestiones importantes en estos proyectos. En concreto, cada hora que pase con él (o ella) le ahorrará 10 en la ejecución de su proyecto
¿Necesito un mentor si trabajo con un integrador?
Se trata de dos responsabilidades muy diferentes. El integrador te aporta su experiencia con la herramienta y sus conocimientos técnicos. El mentor se centra en la gestión del proyecto, actuando como enlace entre su equipo y el del integrador. Trabajar con su mentor le permitirá establecer un modo de colaboración eficaz y ágil (y por tanto sostenible), en el que sus equipos y los del integrador compartan responsabilidades de forma explícita y en constante reevaluación.
¿Cuándo y cuánto tiempo?
La tutoría suele durar entre 2 y 6 meses, dependiendo del tamaño de su empresa y de la complejidad (¡o no!) del proyecto. Comienza con una reunión inicial cara a cara (gratuita, de 1 hora) para conocerse y, si las cosas van bien, confirmar la colaboración. A continuación, se inicia un bloque de 10 horas, con un coste de 1.250 euros sin IVA. Después de 10 horas, pasamos al modo de gestión de proyectos, con una factura a final de mes basada en el tiempo real dedicado a su proyecto.
¿Con qué frecuencia y durante cuánto tiempo? La asistencia suele consistir en una o dos reuniones en línea a la semana, en función del grado de avance del proyecto. La asistencia suele durar entre 2 y 6 meses. Para empresas con menos de 10 empleados, un bloque de 10 horas suele ser suficiente. Para más de 10 personas, es a la carta y a veces puede durar más. Depende de usted. El trabajo del mentor termina sin previo aviso, en cuanto sientas que puedes valerte por ti mismo.
¿Quieres conocer a un mentor?
Envía un correo electrónico a mentor@crmindex.eu con un breve resumen de tu proyecto. Te responderemos con una propuesta gratuita y sin compromiso de un mentor experimentado cerca de ti, para que podamos ponerte en contacto por primera vez.