
Kommo est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) axée sur l'automatisation des ventes et la communication omnicanale. Conçue pour aider les entreprises à rationaliser leurs processus de vente, Kommo propose des outils de suivi des prospects, de gestion du pipeline et d'automatisation des flux de travail. Il s'intègre aux applications de messagerie, aux courriels et aux systèmes téléphoniques, ce qui permet aux entreprises de communiquer avec leurs clients de manière transparente sur tous les canaux. Kommo fournit également des analyses pour aider les équipes à suivre les performances et à optimiser les stratégies de vente.
Fondée à l'origine sous le nom d'amoCRM en 2009, la plateforme a été rebaptisée Kommo pour refléter son évolution vers un centre de vente et de communication complet. Aujourd'hui, Kommo est au service d'entreprises du monde entier, les aidant à améliorer l'engagement des clients et la productivité des ventes.
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Domaines
- Comptabilité et finance
- Calendrier
- Publicité en ligne
- Gestion des actifs
- Business Intelligence
- Centre d'appel
- Espace collaboratif
- Gestion des communautés
- Devisage (CPQ)
- Gestion des contacts
- Site web (CMS)
- Gestion des contrats
- Service clientèle
- Signature numérique
- Gestion de documents
- ecommerce
- Campagnes email
- Gestion événementielle
- Notes de frais
- Interventions sur site
- Collecte de fonds et subventions
- Gouvernance
- Ressources humaines
- Inventaire et stocks
- Facturation
- Lead management
- Apprentissage (LMS)
- Logistique et entrepôts
- Automatisation marketing
- Orchestration
- Planification des ressources
- Point de vente
- Gestion de projet
- Pilotage commercial
- Médias sociaux & omni-canal
- Abonnements & adhésions
- Suivi du temps
- Enquêtes
- Téléphonie
Caractéristiques
- Application Androïd
- Règles d'approbation
- Intelligence artificielle (IA)
- Règles d'affectation
- Champs personnalisés
- Objets personnalisés
- Portail
- Suivi des courriels
- Règles d'escalade
- Extension Gmail
- Application iPhone
- Développement rapide d'applications (RAD)
- Extension Outlook
- Rapports et tableaux de bord
- Réactif (HTML5)
- Prise de RV
- Scoring
- Single Sign On (SSO)
- Territoires
- Webhooks
- Flux de travail
Intégrations
Langues
- Arabe
- Turc
- Bulgare
- Catalan
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- Autres, Afrique
- Autres, Asie
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