Обслужване на клиенти
<p>CRM и ERP инструментите подобряват функциите за обслужване на клиенти в отговор на нарастващото търсене на интегрирани услуги за клиентите. Основните функции включват многоканална поддръжка, чатботове с изкуствен интелект, анализи в реално време и автоматизирани работни процеси за ефективно предоставяне на услуги и персонализирано взаимодействие с клиентите.</p>
От 12.00 € към 33.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
1CRM предлага CRM софтуер за продажби, маркетинг и поддръжка на клиенти. Основана през 2005 г., тя предлага персонализирани решения за малки и средни предприятия.
Prices upon request |
website |
публична демонстрация
ADempiere е софтуер с отворен код за планиране на ресурсите на предприятието (ERP), който предоставя интегрирани решения за CRM, SCM и финансово управление.
От 9.00 € към 99.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
Agile CRM е базирана в облака CRM платформа "всичко в едно", предлагаща автоматизация на продажбите, маркетинга и услугите, включваща инструменти за управление на контактите, телефония и анализ.
От 30.00 € към 50.00 € /month /user |
website |
частна демонстрация
Akuiteo е интегрирано, модулно ERP решение, разработено специално за компании за професионални услуги, което помага да се оптимизират операциите, да се управляват проектите и да се оптимизират финансовите резултати чрез различни персонализирани инструменти и функции.
Prices upon request |
website |
частна демонстрация
Независимо дали сте земеделски кооператив, търговец на земеделска продукция или доставчик на земеделска продукция, Asape ви предлага решения, покриващи всички ваши нужди.
Prices upon request |
website |
заявка за проучване
Axelor е платформа за управление на бизнеса с отворен код, която предлага ERP, CRM и BPM решения. Тя осигурява модулност, персонализация и удобен за потребителя интерфейс, като отговаря на различни бизнес нужди и процеси.
От 11.00 € към 69.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
Axonaut е френски онлайн софтуер за управление на ресурсите, който предлага решения за CRM, фактуриране, счетоводство и управление на запасите, насочени главно към малкия и средния бизнес за рационализиране на дейността.
От 49.00 € към 499.00 € /month /организация |
website |
пробна сметка
Bitrix24 е универсална бизнес платформа, която предоставя инструменти за CRM, управление на проекти, сътрудничество и комуникация за екипи и фирми от различни размери.
Prices upon request |
website |
частна демонстрация
Blackbaud предлага технологични решения за организации с нестопанска цел и образователния сектор, които улесняват набирането на средства, финансовото управление и управлението на взаимоотношенията с избирателите с глобален обхват.
Prices upon request |
website |
публична демонстрация
CiviCRM е CRM с отворен код, предназначен за организации с нестопанска цел и граждански сектори. През годините той еволюира, за да предложи повече функции, интеграции и подобрено потребителско изживяване.
От 7.00 € към 24.00 € /month /user |
website |
частна демонстрация
ClickUp е базиран в облака инструмент за управление на проекти и продуктивност, който предлага функции за управление на задачи, съвместна работа с документи, проследяване на цели и управление на времето, насочени към повишаване на ефективността на екипа.
Prices upon request |
website |
частна демонстрация
Основаната през 1999 г. компания Compiere предлага софтуер с отворен код за ERP за малки и средни предприятия. Придобит от Aptean през 2010 г., той продължава да бъде част от техния пакет от бизнес решения.
От 900.00 € /month /организация |
website |
Concursive е базирана в САЩ технологична компания, която предлага софтуер за социален бизнес и управление на общности, известен с адаптивни и мащабируеми решения.
От 11.00 € към 65.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
ConvergeHub предлага базирани в облака CRM решения за малки и средни предприятия, които интегрират функционалности за продажби, маркетинг и обслужване на клиенти за повишаване на ефективността.
Prices upon request |
website |
пробна сметка
Corteza, стартирана през 2019 г. от Crust Technology, е платформа за цифрова работа с отворен код, която предлага CRM, ERP и решения с нисък код, насочени към подобряване на поверителността, сигурността и демократизирането на технологиите за бизнеса.
От 25.00 € към 130.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
Creatio (бивша bpm'online) е унифицирана нискокодова платформа за автоматизация на процеси и CRM, която помага на бизнеса да управлява взаимоотношенията с клиентите, да оптимизира процесите и да се адаптира бързо към променящите се бизнес нужди.
От 0.00 € към 95.00 € /month /организация |
website |
пробна сметка
Crisp.chat е платформа за обмен на съобщения с клиенти, която предлага чат на живо, имейли и инструменти за автоматизация на маркетинга, за да може бизнесът да се ангажира ефективно със своите клиенти.
Prices upon request |
website |
пробна сметка
CRM.io е платформа за управление на взаимоотношенията с клиенти, която помага на бизнеса да управлява потенциални клиенти, контакти и тръбопроводи за продажби. Тя предлага инструменти за имейл маркетинг, автоматизация и отчитане, за да рационализира процесите на продажби и да подобри производителността.
От 30.00 € към 70.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
Daylite, разработен от Marketcircle, предлага базиран на Mac CRM и софтуер за продуктивност, фокусиран върху управлението на контакти, задачи и проекти, с възможности за персонализиране.
От 100.00 € към 150.00 € /month /user |
website |
частна демонстрация
Divalto е френска софтуерна компания, която предлага персонализирани решения за планиране на ресурсите на предприятието (ERP), насочени към МСП, с модулни, мобилни и удобни за ползване продукти за оперативна ефективност.
/month /организация |
website |
пробна сметка
Dolibarr е софтуерен пакет за ERP и CRM с отворен код, който е модулен, лесен за използване и персонализиран и е предназначен основно за малки и средни предприятия.
От 65.00 € към 285.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
MS Dynamics365 е пакет от приложения за планиране на ресурсите на предприятието (ERP) и за управление на взаимоотношенията с клиентите (CRM), които помагат на бизнеса да автоматизира операциите и да подобри взаимодействието с клиентите.
Prices upon request |
website |
пробна сметка
Microsoft Dynamics 365 за организации с нестопанска цел предлага персонализирани функции, като например ценови отстъпки, модули за набиране на средства и ангажираност, управление на доброволци и безвъзмездни средства, управление на избиратели, проследяване на въздействието и интеграция с Общия модел за данни за организации с нестопанска цел. Те отговарят специално на уникалните нужди на организациите с нестопанска цел, като се различават от инструментите, насочени към бизнеса, в търговското издание.
От 18.00 € към 80.00 € /month /user |
website |
частна демонстрация
Efficy е софтуер за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), който помага на фирмите да управляват взаимодействията си с настоящи и потенциални клиенти, за да подобрят взаимоотношенията си.
От 14.00 € към 119.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
EngageBay предлага достъпни решения за автоматизация на маркетинга, продажбите и услугите за малки и средни предприятия, като дава приоритет на удобните за потребителя интерфейси и мащабируемостта.
От 15.00 € към 69.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
EspoCRM е CRM приложение с отворен код, предназначено за управление на бизнес взаимоотношенията, рационализиране на процесите и подобряване на рентабилността.
От 250.00 € към 400.00 € /month /организация |
website |
заявка за проучване
Eudonet е доставчик на CRM и бизнес софтуер, предлагащ решения за продажби, маркетинг и обслужване на клиенти, с цел подобряване на ефективността и взаимоотношенията с клиентите в различни индустрии.
Prices upon request |
website |
заявка за проучване
Everwin е френска софтуерна компания, която предлага ERP и решения за управление на бизнеса, пригодени за компании, работещи в сферата на услугите, с акцент върху управлението на проекти, проследяването на времето и оптимизирането на ресурсите.
От 8.00 € към 71.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
Feng Office е уеб-базирана платформа за сътрудничество, която предлага управление на проекти, управление на документи, проследяване на времето и планиране на задачите, за да оптимизира продуктивността на бизнеса и екипа.
Prices upon request |
website |
частна демонстрация
От 16.00 € към 103.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
Firmao предоставя онлайн CRM софтуер за продажби, маркетинг и поддръжка на клиенти. Приоритет са достъпността, лесната употреба и персонализирането за различни бизнес нужди.
Prices upon request |
website |
частна демонстрация
Five9 предоставя облачно базиран софтуер за контактни центрове, като предлага решения за обслужване на клиенти, продажби и поддръжка, включително многоканално маршрутизиране, анализи, управление на работната сила и автоматизация за подобряване на ангажираността на клиентите и оперативната ефективност.
От 9.00 € към 71.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
Основана през 2010 г., Freshworks предлага бизнес софтуер, базиран на облак. През 2017 г. тя се ребрандира, през 2021 г. става публична и обслужва над 150 държави с лесни за използване CRM и ITSM решения.
Prices upon request |
website |
частна демонстрация
Groove е софтуер за поддръжка на клиенти, който помага на екипите да управляват ефективно запитванията на клиентите и билетите за поддръжка. Той предлага инструменти за управление на билети, съвместна работа и анализи за подобряване на удовлетвореността на клиентите.
От 2.00 € към 12.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
Group Office е холандски онлайн офис пакет за сътрудничество, предназначен за споделяне на проекти, календари, файлове и имейли, който се отличава със своята гъвкавост и възможности за интеграция с отворен код.
От 8.00 € /month /user |
website |
частна демонстрация
Hivebrite е френска платформа за управление на общности и ангажираност, която предлага на организациите персонализирани мрежи за подобряване на взаимодействието и ангажираността на членовете.
От 39.00 € към 131.00 € /month /user |
website |
HopCRM е софтуер за управление на взаимоотношенията с клиенти, предназначен за оптимизиране на процесите на продажби, управление на взаимодействията с клиенти, подобряване на комуникацията и подобряване на цялостната ефективност и производителност на бизнеса.
От 20.00 € към 340.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
HubSpot е цялостна платформа за входящ маркетинг, продажби и CRM, която предоставя инструменти за създаване на съдържание, генериране на лийдове, обслужване на клиенти и анализи за подобряване на бизнес растежа.
От 27.00 € към 59.00 € /month /user |
website |
частна демонстрация
Initiative Solutions (бивша ABOnline solutions) е издател и интегратор на CRM от 2008 г. насам. Наличен от 2016 г., Initiative CRM е френски CRM, който предлага алтернатива на американските решения.
От 25.00 € към 90.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
Insightly CRM се отличава с удобен за потребителя дизайн, интегрирано управление на проекти, достъпни планове за МСП и персонализирани функции, съобразени с нуждите на малките и средните предприятия.
От 29.00 € към 65.00 € /month /user |
website |
частна демонстрация
Koban е цялостен софтуер за CRM и автоматизация на маркетинга, предназначен да помогне на бизнеса да управлява ефективно взаимоотношенията си с клиентите, процесите на продажби и маркетинговите си кампании.
Prices upon request |
website |
частна демонстрация
Lasso CRM е софтуер за продажби и маркетинг, предназначен за индустрията за строителство на нови жилища. Той помага да се управляват потенциални клиенти, да се проследяват дейностите по продажбите и да се автоматизират маркетинговите кампании, за да се рационализират операциите и да се подобрят коефициентите на конверсия.
Prices upon request |
website |
пробна сметка
LeadMaster е базиран в САЩ софтуер, предлагащ интегрирани решения за автоматизация на продажбите и маркетинга, които се отличават с достъпност и лекота на използване за фирми от всякакъв мащаб.
Prices upon request |
website |
Софтуерът Magna Timeshare е система за управление, пригодена за курортите за временно ползване на собственост. Тя предлага инструменти за резервации, управление на собственици, счетоводство и отчетност, за да рационализира операциите и да подобри преживяването на гостите.
Prices upon request |
website |
заявка за проучване
Mercator ERP от INEO SPRL е универсален ERP софтуерен пакет за МСП, който интегрира ключови бизнес функции и е известен със своята гъвкавост, мащабируемост и солидна поддръжка.
От 29.00 € към 69.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
MobiCRM е мобилно базирано CRM приложение, предназначено за достъп в движение, което помага на екипите по продажбите да управляват контакти, да проследяват потенциални клиенти и да обработват ефективно взаимодействията с клиентите отвсякъде.
Prices upon request |
website |
частна демонстрация
Решението за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) на NetSuite помага на компаниите да управляват взаимодействията с настоящи и потенциални клиенти, партньори и доставчици на едно място.
Prices upon request |
website |
Odoo Community е ERP платформа с отворен код, която предлага основни функционалности за управление на бизнеса, докато версията Enterprise предлага разширени функционалности и професионална поддръжка.
От 0.00 € към 47.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
Odoo е универсален софтуерен пакет за управление на бизнеса с отворен код, който включва CRM, ERP, инвентаризация, счетоводство, производство и електронна търговия, за да подобри оперативната ефективност.
Prices upon request |
website |
пробна сметка
OneHash CRM е софтуер за управление на взаимоотношенията с клиенти, който помага на фирмите да управляват контакти, да проследяват потенциални клиенти и да автоматизират процесите на продажби. Той предлага инструменти за управление на тръбопроводите, отчитане и сътрудничество за подобряване на ефективността на продажбите.
От 40.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
OpenCRM е базирано в облака решение за управление на взаимоотношенията с клиенти, което предлага функции за продажби, маркетинг и управление на проекти на фирми от всякакъв мащаб.
Prices upon request |
website |
частна демонстрация
Oracle CX е пакет от базирани в облака приложения, предназначени за управление на клиентското преживяване в областта на маркетинга, продажбите, обслужването и търговията.
От 30.00 € /month /user |
website |
заявка за проучване
Френската компания Oryanoo предлага платформа за управление на бизнеса, която интегрира имейли, задачи и документи, като се фокусира върху простотата и адаптивността за МСП.
От 50.00 € към 125.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
Pipeliner Sales е визуален CRM софтуер, предназначен да даде възможност на екипите по продажби. Той се фокусира върху управлението на тръбопроводите, процесите на продажби и прозренията за ефективността, за да повиши производителността.
От 25.00 € към 165.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
Salesforce е водеща CRM платформа, основана през 1999 г., която направи революция в софтуерната индустрия със своя базиран на облака и ориентиран към клиента подход.
От 0.00 € към 30.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
Salesforce.org е центърът за социално въздействие на Salesforce, фокусиран върху предоставянето на технологии, ресурси и подкрепа на организации с нестопанска цел, образователни институции и филантропски организации, за да постигнат положителна промяна.
Prices upon request |
website |
пробна сметка
Salesmanago е софтуер за автоматизация на маркетинга. Основан през 2011 г., той предлага инструменти за маркетингови кампании по имейл, социални медии и поведенчески маркетинг.
От 50.00 € към 250.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
SAP CRM е цялостно решение за управление на взаимоотношенията с клиентите, предназначено за рационализиране на бизнес процесите и подобряване на ангажираността на клиентите.
От 29.00 € към 95.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
Sellsy е френска SaaS компания, която предлага цялостна платформа за управление на бизнеса, включваща CRM, фактуриране и инструменти за управление на проекти, предназначена за МСП.
От 15.00 € към 65.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
Задоволявайки сложните нужди на бизнеса от управление на взаимодействията и данните, SimpleCRM си е извоювал ниша, предлагайки лесна за използване платформа, която интегрира дейностите по продажби, маркетинг и обслужване в единна система.
От 29.00 € към 89.00 € /month /организация |
website |
пробна сметка
Smoall е уеб приложение, което предлага основни инструменти за управление на малкия бизнес. Сега фрийлансърите и малките фирми могат да работят ефективно и професионално.
/month /user |
website |
пробна сметка
SpotlerCRM е софтуер за управление на взаимоотношенията с клиенти, предназначен за автоматизиране на дейностите и процесите, свързани с маркетинга, продажбите и обслужването на клиенти.
От 45.00 € към 150.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
Streak е CRM инструмент, ориентиран към Gmail, който предлага проследяване на имейли, тръбопроводи, управление на задачи и персонализирани работни потоци, подходящи за отделни лица и екипи в различни индустрии.
От 19.00 € към 135.00 € /month /user |
website |
заявка за проучване
SugarCRM е софтуер за управление на взаимоотношенията с клиенти. Възникнал като софтуер с отворен код, той се е превърнал в цялостно CRM решение, базирано на облак, което се фокусира върху автоматизацията, сътрудничеството и прозренията, базирани на изкуствен интелект.
Prices upon request |
website |
пробна сметка
SuiteCRM е софтуерно решение с отворен код за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), което осигурява 360-градусов поглед върху клиентите и бизнеса ви.
От 52.00 € към 150.00 € /month /user |
website |
частна демонстрация
SuperOffice е CRM софтуер, предназначен да помогне на бизнеса да подобри взаимоотношенията с клиентите, да подобри ефективността на продажбите и да рационализира процесите за обслужване на клиенти.
От 37.00 € към 74.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
Teamleader Focus оптимизира управлението на бизнеса, като интегрира CRM, управление на проекти и фактуриране в една удобна за потребителя платформа, подобрявайки производителността и организацията.
От 17.50 € към 35.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
Изключителен пазарен участник в Нидерландия. Поет от Efficy през 2021 г.
От 0.00 € към 250.00 € /month /организация |
website |
частна демонстрация
Платформата, съобразена с нуждите на вашата асоциация, е единственият универсален инструмент, който позволява на асоциациите да управляват и разпределят своите ежедневни дейности и изисквания ефективно и централизирано.
Prices upon request |
website |
частна демонстрация
User.com е универсален инструмент за автоматизация на маркетинга, управление на продажбите и поддръжка на клиенти за персонализирани взаимодействия между бизнеса и клиентите.
От 10.00 € към 50.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
vTiger CRM е софтуер за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), който централизира данните за клиентите, за да помогне на фирмите да управляват взаимодействието си с настоящи и потенциални клиенти.
От 25.00 € към 60.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
WebCRM е базирана в облака платформа от Дания, предназначена за рационализиране на управлението на продажбите, подобряване на маркетинговите усилия и подобряване на обслужването на клиентите в малкия бизнес.
От 30.00 € към 100.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
WORKetc е базиран в облака софтуер за управление на бизнеса, който съчетава CRM, управление на проекти, фактуриране, продажби, поддръжка и инструменти за сътрудничество за малки и средни предприятия.
Prices upon request |
website |
частна демонстрация
Youday CRM е френска платформа SaaS с възможност за персонализиране, предназначена за управление на отношенията с клиентите и бизнес дейностите за малки и средни предприятия (МСП), участници в икономическото развитие и административни органи.
От 19.00 € към 149.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
Основана в Копенхаген през 2007 г., компанията Zendesk започва да работи като доставчик на софтуер за обслужване на клиенти. Оттогава тя разширява дейността си в областта на CRM, предлагайки решения, които подобряват взаимодействието с клиентите, поддръжката и ангажираността им в различни индустрии по света.
От 12.00 € към 105.00 € /month /user |
website |
пробна сметка
Zoho е цялостен пакет от облачни приложения, предназначени да помагат на бизнеса да управлява различни операции, включително CRM, финанси, електронна поща, проекти и човешки ресурси, като същевременно се набляга на достъпността и удобството за потребителя.