Salesforce | CRMindex.eu

Rating

<div>Salesforce е водеща облачна платформа за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), създадена да помага на бизнеса да се свързва с клиентите си, да рационализира процесите и да подобрява рентабилността. Тя предлага широк набор от услуги и решения, включително автоматизация на продажбите, обслужване на клиенти, автоматизация на маркетинга, анализи, разработване на приложения и др. <br> </div><div>Основана през 1999 г., Salesforce стартира с визията да създаде софтуерна компания, базирана на облак, която да направи софтуера на корпоративно ниво толкова лесен за използване, колкото и потребителския уебсайт. Те въведоха концепцията за софтуер като услуга (SaaS), като направиха революция в софтуерната индустрия, предоставяйки софтуер по интернет вместо чрез традиционната инсталация на място.</div><div> </div><div>Salesforce бързо придобива известност, превръщайки се в синоним на CRM и изчисления в облак. През годините компанията непрекъснато въвежда иновации, разширявайки предлаганите продукти чрез органичен растеж и множество придобивания. Някои забележителни придобивания включват MuleSoft, платформа за изграждане на мрежи от приложения, и Tableau, водеща компания за визуализация на данни.</div><div> </div><div>Днес Salesforce е една от най-големите софтуерни компании в света, с милиони потребители в различни индустрии. Нейната екосистема включва и огромна общност от разработчици, партньори и клиенти, които допринасят за цялостния пакет от бизнес приложения и услуги. Влиянието на Salesforce върху CRM индустрията и изчислителните облаци е огромно, като поставя нови стандарти за мащабируемост, гъвкавост и ангажираност на потребителите.<br> </div>