Pravidlá eskalácie

ADempiere je open-source softvér pre plánovanie podnikových zdrojov (ERP), ktorý poskytuje integrované riešenia pre CRM, SCM a finančné riadenie.

Bitrix24 je komplexná obchodná platforma poskytujúca nástroje pre CRM, riadenie projektov, spoluprácu a komunikáciu pre tímy a podniky rôznych veľkostí.

Capsule CRM je cloudový nástroj na riadenie vzťahov so zákazníkmi určený pre malé podniky, ktorý kladie dôraz na jednoduchosť a ľahké používanie.

CiviCRM je open-source CRM určený pre neziskové organizácie a občiansky sektor. V priebehu rokov sa vyvinul a ponúka viac funkcií, integrácií a zlepšil používateľské prostredie.

Spoločnosť Compiere, založená v roku 1999, poskytovala open-source softvér ERP pre malé a stredné podniky. V roku 2010 ho kúpila spoločnosť Aptean a zostáva súčasťou jej balíka podnikových riešení.

Corteza, ktorú v roku 2019 spustila spoločnosť Crust Technology, je open-source platforma pre digitálnu prácu, ktorá ponúka riešenia CRM, ERP a low-code riešenia zamerané na zvýšenie súkromia, bezpečnosti a demokratizáciu technológií pre podniky.

Creatio (predtým bpm'online) je jednotná nízkokódová platforma na automatizáciu procesov a CRM, ktorá pomáha podnikom riadiť vzťahy so zákazníkmi, zefektívňovať procesy a rýchlo sa prispôsobovať meniacim sa obchodným potrebám.

MS Dynamics365 je balík aplikácií na plánovanie podnikových zdrojov (ERP) a riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM), ktorý pomáha podnikom automatizovať operácie a zlepšovať interakcie so zákazníkmi.

Microsoft Dynamics 365 pre neziskové organizácie ponúka prispôsobené funkcie, ako sú zľavnené ceny, moduly na získavanie finančných prostriedkov a zapojenie, správa dobrovoľníkov a grantov, správa voličov, sledovanie vplyvu a integrácia so spoločným modelom údajov pre neziskové organizácie. Tieto funkcie sú prispôsobené špecifickým potrebám neziskových organizácií a líšia sa od nástrojov komerčnej edície zameraných na podnikanie.

Efficy je softvér na riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM), ktorý pomáha podnikom riadiť ich interakcie so súčasnými a potenciálnymi zákazníkmi s cieľom zlepšiť vzťahy.

Spoločnosť Freshworks bola založená v roku 2010 a ponúka cloudový podnikový softvér. V roku 2017 zmenila značku, v roku 2021 vstúpila na burzu a poskytuje služby vo viac ako 150 krajinách s užívateľsky prívetivými riešeniami CRM a ITSM.

HubSpot je komplexná platforma pre príchodový marketing, predaj a CRM, ktorá poskytuje nástroje na tvorbu obsahu, generovanie potenciálnych zákazníkov, služby zákazníkom a analýzu na zlepšenie rastu firmy.

Insightly CRM sa vyznačuje používateľsky prívetivým dizajnom, integrovaným riadením projektov, cenovo dostupnými plánmi pre malé a stredné podniky a prispôsobiteľnými funkciami prispôsobenými potrebám malých a stredných podnikov.

Mercator ERP od spoločnosti INEO SPRL je všestranný softvérový balík ERP pre malé a stredné podniky, ktorý integruje kľúčové obchodné funkcie a je známy svojou flexibilitou, škálovateľnosťou a spoľahlivou zákazníckou podporou.

Monday.com je cloudová platforma, ktorá umožňuje tímom v priebehu niekoľkých minút vytvárať aplikácie pracovných postupov na vykonávanie procesov, projektov a každodennej práce.

Riešenie riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM) od spoločnosti NetSuite pomáha spoločnostiam spravovať interakcie so súčasnými a potenciálnymi zákazníkmi, partnermi a dodávateľmi na jednom mieste.

Odoo Community je open-source platforma ERP, ktorá ponúka základné funkcie riadenia podniku, zatiaľ čo verzia Enterprise ponúka pokročilé funkcie a profesionálnu podporu.

Odoo je open-source softvérový balík na riadenie podniku typu "všetko v jednom", ktorý zahŕňa funkcie CRM, ERP, skladového hospodárstva, účtovníctva, výroby a elektronického obchodu na zlepšenie prevádzkovej efektívnosti.

OpenCRM je cloudové riešenie na riadenie vzťahov so zákazníkmi, ktoré ponúka funkcie predaja, marketingu a riadenia projektov pre podniky všetkých veľkostí.

Oracle CX je balík cloudových aplikácií určených na riadenie zákazníckej skúsenosti v oblasti marketingu, predaja, služieb a obchodu.

Pipeliner Sales je vizuálny softvér CRM navrhnutý na posilnenie predajných tímov. Zameriava sa na správu potrubí, predajné procesy a prehľad o výkonnosti s cieľom zvýšiť produktivitu.

Salesforce je popredná platforma CRM, ktorá bola založená v roku 1999 a svojím cloudovým prístupom zameraným na zákazníka spôsobila revolúciu v softvérovom odvetví.

Salesforce.org je centrum sociálneho vplyvu spoločnosti Salesforce, ktoré sa zameriava na poskytovanie technológií, zdrojov a podpory neziskovým organizáciám, vzdelávacím inštitúciám a filantropickým subjektom na podporu pozitívnych zmien.

SAP CRM je komplexné riešenie na riadenie vzťahov so zákazníkmi, ktoré je navrhnuté na zefektívnenie obchodných procesov a zlepšenie spolupráce so zákazníkmi.

SugarCRM je softvér na riadenie vzťahov so zákazníkmi. Vznikol ako open-source a vyvinul sa do komplexného cloudového riešenia CRM zameraného na automatizáciu, spoluprácu a poznatky založené na umelej inteligencii.

SuperOffice je softvér CRM navrhnutý na pomoc podnikom pri zlepšovaní vzťahov so zákazníkmi, zvyšovaní efektívnosti predaja a zefektívňovaní procesov služieb zákazníkom.

vTiger CRM je softvér na riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM), ktorý centralizuje údaje o zákazníkoch a pomáha firmám riadiť ich interakcie so súčasnými a potenciálnymi zákazníkmi.

Zoho je komplexný balík cloudových aplikácií navrhnutý tak, aby pomáhal podnikom spravovať rôzne operácie vrátane CRM, financií, e-mailu, projektov a ľudských zdrojov, pričom kladie dôraz na cenovú dostupnosť a používateľskú prívetivosť.