<p>Oracle CX je komplexný balík cloudových aplikácií vyvinutý spoločnosťou Oracle Corporation, nadnárodnou spoločnosťou v oblasti počítačových technológií so sídlom v Spojených štátoch. Oracle CX je navrhnutý na podporu podnikov pri zlepšovaní ich zákazníckej skúsenosti a zahŕňa širokú škálu riešení vrátane automatizácie predajných síl, marketingu (pozri <a href="eloqua">Eloqua</a>), služieb zákazníkom, elektronického obchodu a ďalších. Táto platforma integruje rôzne aspekty zákazníckej cesty, od počiatočného záujmu až po lojalitu a obhajobu, a umožňuje podnikom vytvárať bezproblémové, personalizované interakcie vo všetkých kontaktných bodoch so zákazníkmi.</p><p>Spoločnosť Oracle je od svojho vzniku na čele vývoja databáz a podnikového softvéru. Oracle CX vyniká na trhu svojou hĺbkou a šírkou funkcií, škálovateľnosťou a integračnými schopnosťami. Využíva rozsiahle skúsenosti spoločnosti Oracle v oblasti podnikových technológií, ponúka robustnú analytiku, funkcie umelej inteligencie a cloudovú infraštruktúru. To umožňuje podnikom získať hlbší prehľad o správaní zákazníkov, zefektívniť prevádzku a rýchlo sa prispôsobiť meniacej sa dynamike trhu, a tým podporiť zmysluplné a trvalé vzťahy so zákazníkmi. Vďaka globálnemu pôsobeniu a komplexným riešeniam je spoločnosť Oracle CX poprednou voľbou pre organizácie, ktorých cieľom je dosiahnuť konkurenčnú výhodu prostredníctvom vynikajúceho zapojenia zákazníkov.</p>
Prices upon request
Scope
- Accounting & Finance
- Kalendár
- Reklama
- Asset Management
- Business Intelligence
- Call center
- Priestor na spoluprácu
- Riadenie Spoločenstva
- Konfigurácia/cena/ponuka (CPQ)
- Správa kontaktov
- Content (CMS)
- Contract Management
- Zákaznícky servis
- Digitálny podpis
- Správa dokumentov
- Ecommerce
- E-mailové kampane
- Riadenie podujatí
- Expense Reports
- Field Service
- Získavanie finančných prostriedkov a granty
- Governance
- Human Resources
- Inventory & Stocks
- Fakturácia
- Lead Engagement
- Learning (LMS)
- Logistique et entrepôts
- Automatizácia marketingu
- Orchestration
- Planification des ressources
- Point de vente
- Riadenie projektu
- Riadenie predaja
- Sociálne médiá a Omnichannel
- Abonnements & adhésions
- Suivi du temps
- Surveys
- Telephony
Features
- Aplikácia Androïd
- Pravidlá schvaľovania
- Umelá inteligencia (AI)
- Pravidlá priradenia
- Vlastné polia
- Vlastné objekty
- Zákaznícky portál
- Sledovanie e-mailov
- Pravidlá eskalácie
- Rozšírenie služby Gmail
- Aplikácia pre iPhone
- Rýchly vývoj aplikácií (RAD)
- Zásuvný modul aplikácie Outlook
- Správy a informačné panely
- Responzívne (HTML5)
- Naplánujte stretnutia
- Bodovanie
- Jednotné prihlásenie (SSO)
- Správa územia
- Webové háčiky
- Pracovné postupy
Languages
- Arabčina
- Turecký
- Bulharský
- Katalánčina
- Čínsky
- Chorvátsky
- Český
- Dánsky
- Holandský
- Angličtina
- Estónčina
- Fínsky
- Francúzsky
- Nemčina
- Grécky
- Hebrejčina
- Maďarský
- Taliansky
- Írsky
- Lotyšský
- Litovský
- Japonský
- Maltský
- Poľský
- Portugalčina
- Rumunský
- Ruský
- Slovenská
- Slovinčina
- Španielčina
- Švédsky
- Iné, Afrika
- Iné, Ázia
- Ostatné, východná Európa
- Ostatné, Blízky východ
- Ostatné, Severná Európa
- Ostatné, Oceánia
- Ostatné, Južná Amerika
