Eskalaatiosäännöt

ADempiere on avoimen lähdekoodin toiminnanohjausohjelmisto (ERP), joka tarjoaa integroituja ratkaisuja CRM-, SCM- ja taloushallintoon.

Bitrix24 on kaiken kattava liiketoiminta-alusta, joka tarjoaa työkaluja CRM:ään, projektinhallintaan, yhteistyöhön ja viestintään erikokoisille tiimeille ja yrityksille.

Capsule CRM on pilvipohjainen asiakassuhteiden hallintatyökalu, joka on suunniteltu pienille yrityksille ja jossa korostuu yksinkertaisuus ja helppokäyttöisyys.

CiviCRM on avoimen lähdekoodin CRM, joka on suunniteltu voittoa tavoittelemattomille yhteisöille ja kansalaisjärjestöille. Se on kehittynyt vuosien varrella tarjoten lisää ominaisuuksia, integraatioita ja parempaa käyttökokemusta.

Vuonna 1999 perustettu Compiere tarjosi avoimen lähdekoodin toiminnanohjausohjelmistoja pienille ja keskisuurille yrityksille. Aptean osti sen vuonna 2010, ja se on edelleen osa Apteanin liiketoimintaratkaisupakettia.

Crust Technologyn vuonna 2019 lanseeraama Corteza on avoimen lähdekoodin digitaalinen työalusta, joka tarjoaa CRM-, ERP- ja low-code-ratkaisuja, joiden tavoitteena on parantaa yksityisyyttä, turvallisuutta ja teknologian demokratisointia yrityksille.

Creatio (entinen bpm'online) on yhtenäinen matalan koodin alusta prosessien automatisointiin ja CRM:ään, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan asiakassuhteita, virtaviivaistamaan prosesseja ja sopeutumaan nopeasti muuttuviin liiketoiminnan tarpeisiin.

MS Dynamics365 on yritysresurssien suunnittelun (ERP) ja asiakassuhteiden hallinnan (CRM) sovellussarja, joka auttaa yrityksiä automatisoimaan toimintoja ja parantamaan asiakaskohtaamisia.

Microsoft Dynamics 365 for Nonprofits tarjoaa räätälöityjä ominaisuuksia, kuten alennettu hinnoittelu, varainhankinta- ja sitouttamismoduulit, vapaaehtoisten ja avustusten hallinta, äänestäjien hallinta, vaikutusten seuranta ja integrointi Nonprofit Common Data Model -tietomalliin. Nämä palvelevat erityisesti voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden ainutlaatuisia tarpeita, jotka eroavat kaupallisen version liiketoimintaan keskittyvistä työkaluista.

Efficy on asiakassuhteiden hallintaohjelmisto (CRM), joka auttaa yrityksiä hallitsemaan vuorovaikutusta nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa ja parantamaan asiakassuhteita.

Vuonna 2010 perustettu Freshworks tarjoaa pilvipohjaisia yritysohjelmistoja. Se brändättiin uudelleen vuonna 2017, listautui pörssiin vuonna 2021 ja palvelee yli 150 maassa käyttäjäystävällisillä CRM- ja ITSM-ratkaisuilla.

HubSpot on all-in-one-inbound-markkinointi-, myynti- ja CRM-alusta, joka tarjoaa työkaluja sisällön luomiseen, liidien luomiseen, asiakaspalveluun ja analytiikkaan liiketoiminnan kasvun edistämiseksi.

Insightly CRM erottuu edukseen käyttäjäystävällisen ulkoasunsa, integroidun projektinhallintansa, pk-yrityksille edullisten suunnitelmiensa ja pienten ja keskisuurten yritysten tarpeisiin räätälöityjen ominaisuuksiensa ansiosta.

INEO SPRL:n Mercator ERP on pk-yrityksille tarkoitettu monipuolinen ERP-ohjelmistopaketti, joka integroi keskeiset liiketoimintatoiminnot ja joka tunnetaan joustavuudestaan, skaalautuvuudestaan ja vankasta asiakastuestaan.

Monday.com on pilvipohjainen alusta, jonka avulla tiimit voivat luoda työnkulkusovelluksia muutamassa minuutissa prosessiensa, projektiensa ja jokapäiväisen työnsä hoitamiseen.

NetSuiten CRM-ratkaisu (Customer Relationship Management) auttaa yrityksiä hallitsemaan vuorovaikutusta nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden, kumppaneiden ja toimittajien kanssa yhdessä paikassa.

Odoo Community on avoimen lähdekoodin toiminnanohjausjärjestelmä, joka tarjoaa liiketoiminnan hallinnan perustoiminnot, kun taas Enterprise-versio tarjoaa kehittyneitä toimintoja ja ammattimaista tukea.

Odoo on avointa lähdekoodia käyttävä kokonaisvaltainen yrityksenhallintaohjelmisto, joka sisältää CRM-, ERP-, varasto-, kirjanpito-, tuotanto- ja verkkokauppatoiminnot toiminnan tehokkuuden parantamiseksi.

OpenCRM on pilvipohjainen asiakassuhteiden hallintaratkaisu, joka tarjoaa myynti-, markkinointi- ja projektinhallintaominaisuuksia kaikenkokoisille yrityksille.

Oracle CX on pilvipohjaisten sovellusten kokonaisuus, joka on suunniteltu asiakaskokemuksen hallintaan markkinoinnin, myynnin, palvelun ja kaupan alalla.

Pipeliner Sales on visuaalinen CRM-ohjelmisto, joka on suunniteltu myyntitiimien voimaannuttamiseen. Se keskittyy putkenhallintaan, myyntiprosesseihin ja suorituskykyyn tuottavuuden lisäämiseksi.

Salesforce on johtava CRM-alusta, joka perustettiin vuonna 1999 ja joka mullisti ohjelmistoalan pilvipohjaisella, asiakaskeskeisellä lähestymistavallaan.

Salesforce.org on Salesforcen sosiaalisen vaikutuksen keskus, joka keskittyy tarjoamaan voittoa tavoittelemattomille organisaatioille, oppilaitoksille ja hyväntekeväisyysjärjestöille teknologiaa, resursseja ja tukea myönteisen muutoksen aikaansaamiseksi.

SAP CRM on kattava asiakassuhteiden hallintaratkaisu, joka on suunniteltu virtaviivaistamaan liiketoimintaprosesseja ja parantamaan asiakkaiden sitoutumista.

SugarCRM on asiakassuhteiden hallintaohjelmisto. Alun perin avoimen lähdekoodin ohjelmistosta on kehittynyt kattava, pilvipohjainen CRM-ratkaisu, jossa keskitytään automaatioon, yhteistyöhön ja tekoälyyn perustuviin oivalluksiin.

SuperOffice on CRM-ohjelmisto, joka on suunniteltu auttamaan yrityksiä parantamaan asiakassuhteita, tehostamaan myyntiä ja tehostamaan asiakaspalveluprosesseja.

vTiger CRM on asiakassuhteiden hallintaohjelmisto (CRM), joka keskittää asiakastiedot ja auttaa yrityksiä hallitsemaan vuorovaikutusta nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa.

Zoho on kattava pilvipohjaisten sovellusten kokonaisuus, joka on suunniteltu auttamaan yrityksiä hallinnoimaan erilaisia toimintoja, kuten CRM-, talous-, sähköposti-, projekti- ja henkilöstöhallintoa, ja korostaa samalla edullisuutta ja käyttäjäystävällisyyttä.