CRM-mentorointi

Mikä on mentori?

Mentori on riippumaton henkilö, joka auttaa sinua CRM-projektin hallinnassa. Hänen tavoitteenaan on auttaa projektia etenemään sujuvasti ja pitkällä aikavälillä. Koska he ovat kustantajista riippumattomia ja erittäin kokeneita, heillä on kaikki tarvittava näkökulma ja viisaus. Hän ei ole tekninen asiantuntija (vaikka tuntisikin useimmat markkinoilla olevat työkalut) tai päätöksentekijä (vaikka olisikin jo tehnyt oman osuutensa digitaalisen projektinhallinnan alalla). Hän työskentelee kulissien takana ja tukee rooliasi projektin johtajana.

Mitä mentori tuo pöytään?

Hän tuntee tässä luetellut sovellukset ja tuntee (ja osallistuu niiden käyttöön annetut resurssit (tarveanalyysiruutu, vertailuruutu, markkinakonsultointiasiakirjat jne.). Hän tuo myös kaiken kokemuksensa inhimilliseen puoleen, sillä tiimin osallistuminen ja hyväksyminen ovat aina tärkeitä kysymyksiä näissä hankkeissa. Konkreettisesti sanottuna jokainen hänen kanssaan vietetty tunti säästää 10 tuntia hankkeen toteuttamisessa!

Tarvitsenko mentoria, jos työskentelen integraattorin kanssa?

Nämä ovat kaksi hyvin erilaista vastuualuetta. Integraattori tuo sinulle kokemuksensa työkalusta ja tekniset taitonsa. Mentori keskittyy projektin hallinnointiin ja toimii linkkinä sinun ja integraattorin tiimien välillä. Mentorin kanssa työskentelemällä voitte luoda tehokkaan ja ketterän (ja siten kestävän) yhteistyömuodon, jossa teidän ja integraattorin tiimit jakavat vastuualueet selkeällä ja jatkuvasti uudelleen arvioitavalla tavalla.

Milloin ja kuinka kauan?

Mentorointi kestää yleensä 2-6 kuukautta riippuen yrityksesi koosta ja projektin monimutkaisuudesta (tai muuten monimutkaisuudesta!). Se alkaa ensimmäisellä henkilökohtaisella tapaamisella (maksuton, 1 tunti), jossa tutustutaan toisiimme ja, jos asiat sujuvat hyvin, vahvistetaan yhteistyö. Tämän jälkeen aloitatte 10 tunnin mittaisen kokonaisuuden, jonka hinta on 1 250 euroa ilman arvonlisäveroa. Kymmenen tunnin jälkeen siirrytään projektinhallintatilaan, ja laskutus tapahtuu kuukauden lopussa projektin toteutuneen ajankäytön perusteella.

Kuinka usein ja kuinka kauan? Tuki koostuu yleensä 1-2 verkkotapaamisesta viikossa riippuen siitä, miten pitkälle projektisi on edennyt. Tuki kestää yleensä 2-6 kuukautta. Alle 10 työntekijän yrityksille riittää usein 10 tunnin kokonaisuus. Yli 10 työntekijän tapauksessa tuki on à la carte ja voi joskus kestää pidempäänkin. Se riippuu sinusta. Mentorin työ päättyy ilman irtisanomisaikaa heti, kun koet pystyväsi seisomaan omilla jaloillasi.

Haluatko tavata mentorin?

Lähetä sähköpostia osoitteeseen mentor@crmindex.eu ja esittelet lyhyesti projektisi. Vastaamme sinulle ilmaisen, sitoumuksettoman ehdotuksen kokeneesta mentorista läheltäsi, jotta voimme ottaa sinuun ensimmäisen kerran yhteyttä.