A Canny egy olyan visszajelzéskezelő platform, amely segít a vállalkozásoknak abban, hogy a termékfejlesztés és a döntéshozatal javítása érdekében összegyűjtsék, rendszerezzék és rangsorolják az ügyfelek visszajelzéseit. A platform lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy funkcióigényeket nyújtsanak be, szavazzanak az ötletekről és nyomon kövessék az előrehaladást, így a vállalatok világos betekintést nyerhetnek az ügyfelek igényeibe és preferenciáiba. A visszajelzési táblák, ütemtervek és változásnaplók eszközeivel a Canny egyszerűsíti a csapatok és a felhasználók közötti visszajelzési kört, fokozva az elkötelezettséget és az átláthatóságot.

A 2017-ben alapított Canny-t a termékcsapatok visszajelzésgyűjtésének egyszerűsítésére tervezték. Azóta a felhasználóvezérelt termékfejlesztésekre összpontosító vállalatok egyik legmegfelelőbb megoldása lett.