Salesforce | CRMindex.eu

Rating

<div>A Salesforce vezető felhőalapú ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) platform, amelyet arra terveztek, hogy segítse a vállalkozásokat az ügyfeleikkel való kapcsolattartásban, a folyamatok racionalizálásában és a nyereségesség javításában. Szolgáltatások és megoldások széles skáláját kínálja, beleértve az értékesítés automatizálását, az ügyfélszolgálatot, a marketingautomatizálást, az elemzést, az alkalmazásfejlesztést és még sok mást. <br> </div><div>Az 1999-ben alapított Salesforce azzal az elképzeléssel indult, hogy olyan felhőalapú szoftvercéget hozzon létre, amely a vállalati szintű szoftvereket olyan könnyen használhatóvá teszi, mint egy fogyasztói webhelyet. Bevezették a Software as a Service (SaaS) koncepcióját, forradalmasítva a szoftveripart azáltal, hogy a hagyományos helyszíni telepítés helyett az interneten keresztül szállítják a szoftvereket.</div><div> </div><div>A Salesforce gyorsan ismertté vált, és a CRM és a felhőalapú számítástechnika szinonimájává vált. Az évek során a vállalat folyamatosan újított, és organikus növekedés és számos felvásárlás révén bővítette termékkínálatát. Néhány figyelemre méltó felvásárlás közé tartozik a MuleSoft, egy alkalmazáshálózatok kiépítésére szolgáló platform, valamint a Tableau, egy vezető adatvizualizációs vállalat.</div><div> </div><div>Ma a Salesforce a világ egyik legnagyobb szoftvercége, több millió felhasználóval a legkülönbözőbb iparágakban. Ökoszisztémájához fejlesztők, partnerek és ügyfelek hatalmas közössége is tartozik, akik hozzájárulnak az üzleti alkalmazások és szolgáltatások átfogó csomagjához. A Salesforce mélyreható hatást gyakorolt a CRM-iparágra és a felhőalapú számítástechnikára, új mércét állítva fel a skálázhatóság, a rugalmasság és a felhasználói elkötelezettség terén.<br> </div>