Pravidla eskalace

ADempiere je open-source software pro plánování podnikových zdrojů (ERP), který poskytuje integrovaná řešení pro CRM, SCM a finanční řízení.

Bitrix24 je komplexní obchodní platforma poskytující nástroje pro CRM, řízení projektů, spolupráci a komunikaci pro týmy a firmy různých velikostí.

Capsule CRM je cloudový nástroj pro správu vztahů se zákazníky určený pro malé podniky, který klade důraz na jednoduchost a snadné používání.

CiviCRM je open-source CRM určený pro neziskové organizace a občanský sektor. V průběhu let se vyvíjel a nabízel více funkcí, integrací a zlepšoval uživatelské prostředí.

Společnost Compiere, založená v roce 1999, poskytovala open-source software ERP pro malé a střední podniky. V roce 2010 jej převzala společnost Aptean a zůstává součástí jejího balíku podnikových řešení.

Corteza, kterou v roce 2019 spustila společnost Crust Technology, je open-source platforma pro digitální práci nabízející CRM, ERP a low-code řešení zaměřená na zvýšení soukromí, bezpečnosti a demokratizaci technologií pro podniky.

Creatio (dříve bpm'online) je jednotná nízkokódová platforma pro automatizaci procesů a CRM, která pomáhá firmám řídit vztahy se zákazníky, zefektivňovat procesy a rychle se přizpůsobovat měnícím se obchodním potřebám.

MS Dynamics365 je sada aplikací pro plánování podnikových zdrojů (ERP) a řízení vztahů se zákazníky (CRM), která pomáhá podnikům automatizovat provoz a zlepšovat interakce se zákazníky.

Microsoft Dynamics 365 pro neziskové organizace nabízí na míru šité funkce, jako jsou zvýhodněné ceny, moduly pro fundraising a zapojení, správa dobrovolníků a grantů, správa voličů, sledování dopadů a integrace s neziskovým společným datovým modelem. Ty jsou určeny speciálně pro jedinečné potřeby neziskových organizací a liší se od nástrojů komerční edice zaměřených na podnikání.

Efficy je software pro řízení vztahů se zákazníky (CRM), který pomáhá firmám řídit jejich interakce se stávajícími i potenciálními zákazníky a zlepšovat vztahy s nimi.

Společnost Freshworks byla založena v roce 2010 a nabízí cloudový podnikový software. V roce 2017 změnila značku, v roce 2021 vstoupila na burzu a poskytuje uživatelsky přívětivá řešení CRM a ITSM ve více než 150 zemích.

HubSpot je komplexní platforma pro příchozí marketing, prodej a CRM, která poskytuje nástroje pro tvorbu obsahu, generování potenciálních zákazníků, služby zákazníkům a analytiku pro zvýšení růstu firmy.

Insightly CRM vyniká uživatelsky přívětivým designem, integrovaným řízením projektů, cenově dostupnými plány pro malé a střední podniky a přizpůsobitelnými funkcemi přizpůsobenými potřebám malých a středních podniků.

Mercator ERP od společnosti INEO SPRL je všestranný softwarový balík ERP pro malé a střední podniky, který integruje klíčové podnikové funkce a je známý svou flexibilitou, škálovatelností a solidní zákaznickou podporou.

Monday.com je cloudová platforma, která týmům umožňuje během několika minut vytvářet aplikace pro pracovní postupy, projekty a každodenní práci.

Řešení řízení vztahů se zákazníky (CRM) společnosti NetSuite pomáhá firmám spravovat interakce se stávajícími i potenciálními zákazníky, partnery a dodavateli na jednom místě.

Odoo Community je open-source platforma ERP, která nabízí základní funkce pro řízení podniku, zatímco verze Enterprise nabízí pokročilé funkce a profesionální podporu.

Odoo je open-source softwarový balík pro řízení podniku typu "vše v jednom", který zahrnuje funkce CRM, ERP, skladového hospodářství, účetnictví, výroby a elektronického obchodování pro zlepšení provozní efektivity.

OpenCRM je cloudové řešení pro řízení vztahů se zákazníky, které nabízí funkce pro prodej, marketing a řízení projektů pro firmy všech velikostí.

Oracle CX je sada cloudových aplikací určených ke správě zákaznické zkušenosti v oblasti marketingu, prodeje, služeb a obchodu.

Pipeliner Sales je vizuální CRM software navržený pro posílení prodejních týmů. Zaměřuje se na správu potrubí, prodejní procesy a přehledy o výkonnosti, které zvyšují produktivitu.

Salesforce je přední platforma CRM, která byla založena v roce 1999 a díky svému cloudovému přístupu zaměřenému na zákazníka způsobila revoluci v softwarovém průmyslu.

Salesforce.org je centrum sociálního dopadu společnosti Salesforce, které se zaměřuje na poskytování technologií, zdrojů a podpory neziskovým organizacím, vzdělávacím institucím a filantropickým subjektům, aby mohly prosazovat pozitivní změny.

SAP CRM je komplexní řešení pro řízení vztahů se zákazníky, které je navrženo tak, aby zefektivnilo obchodní procesy a zlepšilo spolupráci se zákazníky.

SugarCRM je software pro správu vztahů se zákazníky. Vznikl jako open-source a vyvinul se v komplexní cloudové řešení CRM zaměřené na automatizaci, spolupráci a poznatky založené na umělé inteligenci.

SuperOffice je software CRM navržený tak, aby pomáhal firmám zlepšovat vztahy se zákazníky, zvyšovat efektivitu prodeje a zefektivňovat procesy obsluhy zákazníků.

vTiger CRM je software pro řízení vztahů se zákazníky (CRM), který centralizuje údaje o zákaznících a pomáhá firmám řídit jejich interakce se stávajícími i potenciálními zákazníky.

Zoho je komplexní sada cloudových aplikací, která má podnikům pomoci řídit různé činnosti včetně CRM, financí, e-mailu, projektů a lidských zdrojů, a to vše s důrazem na cenovou dostupnost a uživatelskou přívětivost.