Rating

<p>Oracle CX je komplexní sada cloudových aplikací vyvinutá společností Oracle Corporation, nadnárodní společností zabývající se počítačovými technologiemi, která vznikla ve Spojených státech. Oracle CX je navržen tak, aby podporoval podniky při zlepšování jejich zákaznické zkušenosti, a zahrnuje širokou škálu řešení, včetně automatizace prodejních sil, marketingu (viz <a href="eloqua">Eloqua</a>), služeb zákazníkům, elektronického obchodování a dalších. Tato platforma integruje různé aspekty zákaznické cesty, od počátečního zájmu až po věrnost a obhajobu, a umožňuje podnikům vytvářet bezproblémové, personalizované interakce napříč všemi styčnými body se zákazníky.</p><p>Společnost Oracle je od svého vzniku na špičce v oblasti vývoje databází a podnikového softwaru. Oracle CX vyniká na trhu hloubkou a rozsahem funkcí, škálovatelností a možnostmi integrace. Využívá rozsáhlé zkušenosti společnosti Oracle v oblasti podnikových technologií a nabízí robustní analytiku, funkce umělé inteligence a cloudovou infrastrukturu. To umožňuje podnikům získat hlubší vhled do chování zákazníků, zefektivnit provoz a rychle se přizpůsobit měnící se dynamice trhu, a tím podpořit smysluplné a trvalé vztahy se zákazníky. Díky globálnímu působení a komplexním řešením je Oracle CX přední volbou pro organizace, které chtějí dosáhnout konkurenční výhody prostřednictvím vynikajícího zapojení zákazníků.</p>