Salesforce | CRMindex.eu

Rating

<div>Salesforce je přední cloudová platforma pro řízení vztahů se zákazníky (CRM), která je navržena tak, aby pomáhala firmám navázat kontakt se zákazníky, zefektivnit procesy a zvý&scaron;it ziskovost. Nabízí &scaron;irokou &scaron;kálu služeb a ře&scaron;ení, včetně automatizace prodeje, zákaznických služeb, automatizace marketingu, analytiky, vývoje aplikací a dal&scaron;ích. <br> </div><div>Společnost Salesforce byla založena v roce 1999 s vizí vytvořit cloudovou softwarovou společnost, která by umožnila používat software na podnikové úrovni stejně snadno jako spotřebitelské webové stránky. Zavedla koncept softwaru jako služby (SaaS) a způsobila revoluci v softwarovém průmyslu tím, že software poskytovala přes internet namísto tradiční instalace v místě instalace.</div><div> </div><div>Společnost Salesforce se rychle prosadila a stala se synonymem pro CRM a cloud computing. V průběhu let společnost neustále inovovala a roz&scaron;iřovala nabídku svých produktů prostřednictvím organického růstu a četných akvizic. Mezi významné akvizice patří MuleSoft, platforma pro budování aplikačních sítí, a Tableau, přední společnost zabývající se vizualizací dat.</div><div> </div><div>Dnes je Salesforce jednou z největ&scaron;ích softwarových společností na světě s miliony uživatelů z různých odvětví. Její ekosystém zahrnuje také rozsáhlou komunitu vývojářů, partnerů a zákazníků, kteří přispívají k rozsáhlé sadě podnikových aplikací a služeb. Salesforce má na odvětví CRM a cloud computingu zásadní vliv, protože stanovil nové standardy &scaron;kálovatelnosti, flexibility a zapojení uživatelů.<br> </div>