<div>A Efficy &eacute; uma empresa europeia especialista em CRM, fundada em 2005 na B&eacute;lgica. Desde o in&iacute;cio, a Efficy teve como objetivo criar um sistema de CRM altamente personaliz&aacute;vel que pudesse ser flex&iacute;vel e evoluir com os tempos, abordando os sistemas envelhecidos da &eacute;poca. Os fundadores notaram uma lacuna no mercado para um campe&atilde;o europeu de CRM, apesar da presen&ccedil;a de muitos actores internacionais. </div><p>O compromisso da Efficy com um design de f&aacute;cil utiliza&ccedil;&atilde;o garante que o seu conjunto abrangente de ferramentas &eacute; acess&iacute;vel a todos os utilizadores, independentemente dos seus conhecimentos t&eacute;cnicos. Esta vis&atilde;o impulsionou o desenvolvimento inicial da Efficy, centrando-se na inova&ccedil;&atilde;o e na personaliza&ccedil;&atilde;o para se diferenciar da concorr&ecirc;ncia e para integrar funcionalidades como a gest&atilde;o de documentos e estrat&eacute;gias de gamifica&ccedil;&atilde;o. </p><p>A estrat&eacute;gia de crescimento da Efficy envolveu a expans&atilde;o por toda a Europa atrav&eacute;s de aquisi&ccedil;&otilde;es, o que lhe permitiu tornar-se uma refer&ecirc;ncia no mercado europeu de CRM.<br> </p>