Inteligência empresarial
<p>O Business Intelligence (BI) integrado nas ferramentas de CRM oferece uma visão mais aprofundada dos dados, com o objetivo de facilitar a tomada de decisões. Assim, o BI vai além das funcionalidades habituais de relatório e dos painéis de atividade, nomeadamente na sua capacidade de se abrir a dados de fontes externas e de analisar a evolução destes dados ao longo do tempo (análise de tendências). </p>
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A Affinity.co é uma plataforma de inteligência de relações que ajuda as empresas a gerir redes, a automatizar fluxos de trabalho e a tirar partido dos dados para impulsionar o crescimento orientado para as relações na realização de negócios, em especial em sectores como o do capital de risco.
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A Axelor é uma plataforma de gestão empresarial de código aberto que oferece soluções ERP, CRM e BPM. Fornece modularidade, personalização e uma interface de fácil utilização, respondendo a várias necessidades e processos empresariais.
De 15.00 € para 75.00 € /month /utilizador |
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O Capsule CRM é uma ferramenta de gestão das relações com os clientes baseada na nuvem, concebida para pequenas empresas, que privilegia a simplicidade e a facilidade de utilização.
De 25.00 € para 130.00 € /month /utilizador |
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Creatio (anteriormente bpm'online) é uma plataforma unificada de baixo código para automação de processos e CRM, ajudando as empresas a gerenciar relacionamentos com clientes, simplificar processos e se adaptar rapidamente às necessidades comerciais em constante mudança.
De 65.00 € para 285.00 € /month /utilizador |
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O MS Dynamics365 é um conjunto de aplicações de planeamento de recursos empresariais (ERP) e de gestão das relações com os clientes (CRM) que ajuda as empresas a automatizar as operações e a melhorar as interacções com os clientes.
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O Microsoft Dynamics 365 para Organizações Sem Fins Lucrativos oferece funcionalidades personalizadas, como preços com desconto, módulos de angariação de fundos e envolvimento, gestão de voluntários e subsídios, gestão de constituintes, acompanhamento do impacto e integração com o Modelo de Dados Comum para Organizações Sem Fins Lucrativos. Estas funcionalidades atendem especificamente às necessidades exclusivas das organizações sem fins lucrativos, diferindo das ferramentas centradas nos negócios da edição comercial.
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O Groove é um software de apoio ao cliente que ajuda as equipas a gerir eficazmente as consultas dos clientes e os bilhetes de apoio. Oferece ferramentas de gestão de bilhetes, colaboração e análise para melhorar a satisfação do cliente.
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A solução Customer Relationship Management (CRM) da NetSuite ajuda as empresas a gerir as interacções com clientes actuais e potenciais, parceiros e fornecedores num único local.
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O Oracle CX é um conjunto de aplicações baseadas na cloud concebido para gerir a experiência do cliente em marketing, vendas, serviços e comércio.
De 25.00 € para 165.00 € /month /utilizador |
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A Salesforce é uma plataforma de CRM líder, fundada em 1999 e que está a revolucionar o sector do software com a sua abordagem centrada no cliente e baseada na nuvem.
De 0.00 € para 30.00 € /month /utilizador |
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Salesforce.org é o centro de impacto social da Salesforce, focado em fornecer a organizações sem fins lucrativos, instituições educacionais e entidades filantrópicas tecnologia, recursos e suporte para promover mudanças positivas.
De 50.00 € para 250.00 € /month /utilizador |
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O SAP CRM é uma solução abrangente de gestão das relações com os clientes, concebida para otimizar os processos empresariais e melhorar o envolvimento dos clientes.
De 12.00 € para 105.00 € /month /utilizador |
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O Zoho é um conjunto abrangente de aplicações baseadas na nuvem, concebido para ajudar as empresas a gerir várias operações, incluindo CRM, finanças, correio eletrónico, projectos e RH, ao mesmo tempo que privilegia a acessibilidade e a facilidade de utilização.