- Marketing Automation
A User.com egy átfogó ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) platform, amelyet az üzleti folyamatok racionalizálására és az ügyfélkapcsolatok javítására terveztek. Egy egységes felületen belül eszközöket kínál a marketing automatizáláshoz, az értékesítés menedzseléséhez, az ügyféltámogatáshoz és az adatelemzéshez. A platform célja, hogy segítse a vállalkozásokat abban, hogy jobban megértsék ügyfeleiket és hatékonyabban lépjenek kapcsolatba velük, megkönnyítve a személyre szabott kommunikációt különböző csatornákon, például e-mailben, élő chat-en, SMS-ben és push értesítéseken keresztül.
Az eredetileg 2013-ban "UserEngage" néven indult vállalat 2018-ban User.com-ra változott, hogy jobban tükrözze széles körű szolgáltatásait. A User.com megalakulása óta a különböző ügyfélinterakciós eszközök egyetlen platformba történő integrálására összpontosít, csökkentve ezzel a több, egymástól eltérő rendszer szükségességét. A platform fejlesztését az a cél vezérelte, hogy zökkenőmentes felhasználói élményt nyújtson, lehetővé téve a vállalkozások számára az ismétlődő feladatok automatizálását, az ügyfélutak nyomon követését és az elköteleződési stratégiák optimalizálását.
A User.com mára az iparágak széles skáláját szolgálja ki, az e-kereskedelemtől és a SaaS-től az egészségügyig és az oktatásig, folyamatosan bővítve funkciókészletét a felhasználói visszajelzések és a piaci igények alapján. A vállalat innováció és felhasználó-központú tervezés iránti elkötelezettsége segítette a vállalatot abban, hogy erős jelenlétet alakítson ki a versenyképes CRM-piacon.
Prices upon request
Scope
- Számvitel és pénzügy
- Naptár
- Reklám
- Asset Management
- Üzleti intelligencia
- Hívásközpont
- Együttműködő tér
- Közösségi irányítás
- Konfigurálás/ár/ajánlat (CPQ)
- Kapcsolatkezelés
- Tartalom (CMS)
- Contract Management
- Ügyfélszolgálat
- Digitális aláírás
- Dokumentumkezelés
- E-kereskedelem
- Email kampányok
- Rendezvényszervezés
- Expense Reports
- Helyszíni szolgálat
- Adománygyűjtés és támogatások
- Governance
- Humán erőforrás
- Készletek és készletek
- Számlázás
- Lead Engagement
- Learning (LMS)
- Logistique et entrepôts
- Marketing automatizálás
- Orchestration
- Erőforrás-tervezés
- Point de vente
- Projektmenedzsment
- Értékesítési menedzsment
- Közösségi média és Omnichannel
- Előfizetések és tagságok
- Timetracking
- Surveys
- Távbeszélő
Features
- Androïd alkalmazás
- Jóváhagyási szabályok
- Mesterséges intelligencia (AI)
- Hozzárendelési szabályok
- Egyéni mezők
- Egyedi objektumok
- Ügyfél / partner portál
- Email nyomon követés
- Eszkalációs szabályok
- Gmail kiterjesztés
- iPhone alkalmazás
- Gyors alkalmazásfejlesztés (RAD)
- Outlook plugin
- Jelentések és műszerfalak
- Responsive (HTML5)
- Ülések ütemezése
- Pontozás
- Egyszeri bejelentkezés (SSO)
- Területkezelés
- Webhooks
- Munkafolyamatok
Integrations
Integrációk 3rd-party alkalmazásokkal
Languages
Languages
- Arabic
- Török
- Bolgár
- Katalán
- Kínai
- Horvát
- Cseh
- Dán
- Holland
- Angol
- Észt
- Finn
- Francia
- Német
- Görög
- Héber
- Magyar
- Olasz
- Ír
- Lett
- Litvánia
- Japán
- Máltai
- Lengyel
- Portugál
- Román
- Orosz
- Szlovák
- Szlovén
- Spanyol
- Svéd
- Egyéb, Afrika
- Egyéb, Ázsia
- Egyéb, Kelet-Európa
- Egyéb, Közel-Kelet
- Egyéb, Észak-Európa
- Egyéb, Óceánia
- Egyéb, Dél-Amerika