<p>Az Oracle CX egy átfogó felhőalapú alkalmazáscsomag, amelyet az Egyesült Államokból származó, multinacionális számítástechnikai vállalat, az Oracle Corporation fejlesztett ki. Az Oracle CX-et úgy tervezték, hogy támogassa a vállalkozásokat az ügyfélélmény javításában, és megoldások széles skáláját foglalja magában, beleértve az értékesítési erő automatizálását, a marketinget (lásd <a href="eloqua">Eloqua</a>), az ügyfélszolgálatot, az e-kereskedelmet és még sok mást. Ez a platform integrálja az ügyfélút különböző aspektusait, a kezdeti érdeklődéstől a hűségen át a pártfogásig, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy zökkenőmentes, személyre szabott interakciókat hozzanak létre minden ügyfélérintkezési ponton.</p><p>Az Oracle megalakulása óta az adatbázis- és vállalati szoftverfejlesztés élvonalába tartozik. Az Oracle CX kiemelkedik a piacon a funkcionalitás mélységével és szélességével, skálázhatóságával és integrációs képességeivel. Kihasználja az Oracle nagyvállalati technológia terén szerzett hatalmas tapasztalatát, robusztus analitikát, mesterséges intelligencia funkciókat és felhőinfrastruktúrát kínál. Ez lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy mélyebb betekintést nyerjenek az ügyfelek viselkedésébe, racionalizálják a műveleteket, és gyorsan alkalmazkodjanak a változó piaci dinamikához, ezáltal elősegítve a tartalmas és tartós ügyfélkapcsolatok kialakulását. Az Oracle CX globális jelenléte és átfogó megoldásai miatt vezető választás azon szervezetek számára, amelyek célja, hogy a kiváló ügyfélkapcsolat révén versenyelőnyre tegyenek szert.</p>
Prices upon request
Scope
- Számvitel és pénzügy
- Naptár
- Reklám
- Asset Management
- Üzleti intelligencia
- Hívásközpont
- Együttműködő tér
- Közösségi irányítás
- Konfigurálás/ár/ajánlat (CPQ)
- Kapcsolatkezelés
- Tartalom (CMS)
- Contract Management
- Ügyfélszolgálat
- Digitális aláírás
- Dokumentumkezelés
- E-kereskedelem
- Email kampányok
- Rendezvényszervezés
- Expense Reports
- Helyszíni szolgálat
- Adománygyűjtés és támogatások
- Governance
- Humán erőforrás
- Készletek és készletek
- Számlázás
- Lead Engagement
- Learning (LMS)
- Logistique et entrepôts
- Marketing automatizálás
- Orchestration
- Erőforrás-tervezés
- Point de vente
- Projektmenedzsment
- Értékesítési menedzsment
- Közösségi média és Omnichannel
- Előfizetések és tagságok
- Timetracking
- Surveys
- Távbeszélő
Features
- Androïd alkalmazás
- Jóváhagyási szabályok
- Mesterséges intelligencia (AI)
- Hozzárendelési szabályok
- Egyéni mezők
- Egyedi objektumok
- Ügyfél / partner portál
- Email nyomon követés
- Eszkalációs szabályok
- Gmail kiterjesztés
- iPhone alkalmazás
- Gyors alkalmazásfejlesztés (RAD)
- Outlook plugin
- Jelentések és műszerfalak
- Responsive (HTML5)
- Ülések ütemezése
- Pontozás
- Egyszeri bejelentkezés (SSO)
- Területkezelés
- Webhooks
- Munkafolyamatok
Languages
Languages
- Arabic
- Török
- Bolgár
- Katalán
- Kínai
- Horvát
- Cseh
- Dán
- Holland
- Angol
- Észt
- Finn
- Francia
- Német
- Görög
- Héber
- Magyar
- Olasz
- Ír
- Lett
- Litvánia
- Japán
- Máltai
- Lengyel
- Portugál
- Román
- Orosz
- Szlovák
- Szlovén
- Spanyol
- Svéd
- Egyéb, Afrika
- Egyéb, Ázsia
- Egyéb, Kelet-Európa
- Egyéb, Közel-Kelet
- Egyéb, Észak-Európa
- Egyéb, Óceánia
- Egyéb, Dél-Amerika