Crisp.chat é uma plataforma de mensagens para clientes concebida para facilitar a comunicação entre as empresas e os seus clientes. Oferece funcionalidades como o chat em direto, o e-mail e a automatização do chatbot para simplificar o apoio e o envolvimento do cliente.

Inicialmente, o Crisp.chat centrava-se na funcionalidade de chat em direto, mas mais tarde expandiu-se para incluir funcionalidades como o suporte por e-mail, a gestão da base de conhecimentos e a automatização do chatbot. A sua interface de fácil utilização e o conjunto robusto de funcionalidades atraíram empresas de todas as dimensões, desde startups a empresas, que procuravam melhores formas de interagir com os seus clientes.

Ao longo dos anos, o Crisp.chat tem evoluído continuamente, adicionando novas funcionalidades e integrações para satisfazer as necessidades em constante mudança das empresas e dos consumidores. Conquistou uma base de utilizadores fiéis e recebeu críticas positivas pela sua eficácia em melhorar a comunicação com os clientes e os fluxos de trabalho de apoio.

Atualmente, a Crisp.chat continua empenhada na sua missão de capacitar as empresas para proporcionarem experiências excepcionais aos clientes através de canais de comunicação perfeitos, automação eficiente e análises perspicazes.