Salesforce | CRMindex.eu

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<div>A Salesforce é uma plataforma líder de gestão de relações com clientes (CRM) baseada na nuvem, concebida para ajudar as empresas a estabelecerem ligações com os seus clientes, a simplificarem os processos e a melhorarem a rentabilidade. Oferece uma vasta gama de serviços e soluções, incluindo automatização de vendas, serviço ao cliente, automatização de marketing, análise, desenvolvimento de aplicações e muito mais. <br> </div><div>Fundada em 1999, a Salesforce começou com a visão de criar uma empresa de software baseada na nuvem que tornasse o software de nível empresarial tão fácil de utilizar como um sítio Web para o consumidor. Introduziram o conceito de Software as a Service (SaaS), revolucionando a indústria de software ao fornecer software através da Internet em vez da tradicional instalação no local.</div><div> </div><div>A Salesforce ganhou rapidamente proeminência, tornando-se sinónimo de CRM e de computação em nuvem. Ao longo dos anos, a empresa tem inovado continuamente, expandindo as suas ofertas de produtos através do crescimento orgânico e de numerosas aquisições. Algumas aquisições notáveis incluem a MuleSoft, uma plataforma para criar redes de aplicações, e a Tableau, uma empresa líder em visualização de dados.</div><div> </div><div>Atualmente, a Salesforce é uma das maiores empresas de software do mundo, com milhões de utilizadores em vários sectores. O seu ecossistema também inclui uma vasta comunidade de programadores, parceiros e clientes, que contribuem para o seu conjunto abrangente de aplicações e serviços empresariais. O impacto da Salesforce na indústria de CRM e na computação em nuvem tem sido profundo, estabelecendo novos padrões de escalabilidade, flexibilidade e envolvimento do utilizador.<br> </div>