Crisp.chat je platforma na zasielanie správ zákazníkom určená na uľahčenie komunikácie medzi podnikmi a ich zákazníkmi. Ponúka funkcie, ako je živý chat, e-mail a automatizácia chatbotov, ktoré zefektívňujú podporu a zapojenie zákazníkov.
Spočiatku sa Crisp.chat zameriaval na funkcie živého chatu, ale neskôr sa rozšíril o funkcie, ako je e-mailová podpora, správa znalostnej databázy a automatizácia chatbotov. Jeho používateľsky prívetivé rozhranie a robustný súbor funkcií prilákal podniky všetkých veľkostí, od startupov až po podniky, ktoré hľadajú lepšie spôsoby, ako nadviazať kontakt so svojimi zákazníkmi.
V priebehu rokov sa Crisp.chat neustále vyvíjal, pridával nové funkcie a integrácie, aby vyhovel meniacim sa potrebám podnikov a spotrebiteľov. Získal si vernú používateľskú základňu a získal pozitívne hodnotenia za svoju účinnosť pri zlepšovaní komunikácie so zákazníkmi a pracovných postupov podpory.
Dnes je Crisp.chat naďalej oddaný svojmu poslaniu umožniť podnikom poskytovať výnimočné zákaznícke skúsenosti prostredníctvom bezproblémových komunikačných kanálov, efektívnej automatizácie a prehľadnej analytiky.
Z adresy 0.00 € na 95.00 € /month /organizácia
Scope
- Accounting & Finance
- Kalendár
- Reklama
- Asset Management
- Business Intelligence
- Call center
- Priestor na spoluprácu
- Riadenie Spoločenstva
- Konfigurácia/cena/ponuka (CPQ)
- Správa kontaktov
- Content (CMS)
- Contract Management
- Zákaznícky servis
- Digitálny podpis
- Správa dokumentov
- Ecommerce
- E-mailové kampane
- Riadenie podujatí
- Expense Reports
- Field Service
- Získavanie finančných prostriedkov a granty
- Governance
- Human Resources
- Inventory & Stocks
- Fakturácia
- Lead Engagement
- Learning (LMS)
- Logistique et entrepôts
- Automatizácia marketingu
- Orchestration
- Planification des ressources
- Point de vente
- Project Management
- Riadenie predaja
- Sociálne médiá a Omnichannel
- Abonnements & adhésions
- Suivi du temps
- Surveys
- Telephony
Features
- Aplikácia Androïd
- Pravidlá schvaľovania
- Umelá inteligencia (AI)
- Pravidlá priradenia
- Vlastné polia
- Vlastné objekty
- Zákaznícky portál
- Sledovanie e-mailov
- Pravidlá eskalácie
- Rozšírenie služby Gmail
- Aplikácia pre iPhone
- Rýchly vývoj aplikácií (RAD)
- Zásuvný modul aplikácie Outlook
- Správy a informačné panely
- Responzívne (HTML5)
- Naplánujte stretnutia
- Bodovanie
- Jednotné prihlásenie (SSO)
- Správa územia
- Webové háčiky
- Pracovné postupy
Integrations
Integrácie s aplikáciami tretích strán
Integrácia s inými nástrojmi
Languages
Languages
- Arabčina
- Turecký
- Bulharský
- Katalánčina
- Čínsky
- Chorvátsky
- Český
- Dánsky
- Holandský
- Angličtina
- Estónčina
- Fínsky
- Francúzsky
- Nemčina
- Grécky
- Hebrejčina
- Maďarský
- Taliansky
- Írsky
- Lotyšský
- Litovský
- Japonský
- Maltský
- Poľský
- Portugalčina
- Rumunský
- Ruský
- Slovenská
- Slovinčina
- Španielčina
- Švédsky
- Iné, Afrika
- Iné, Ázia
- Ostatné, východná Európa
- Ostatné, Blízky východ
- Ostatné, Severná Európa
- Ostatné, Oceánia
- Ostatné, Južná Amerika