Crisp.chat je platforma na zasielanie správ zákazníkom určená na uľahčenie komunikácie medzi podnikmi a ich zákazníkmi. Ponúka funkcie, ako je živý chat, e-mail a automatizácia chatbotov, ktoré zefektívňujú podporu a zapojenie zákazníkov.

Spočiatku sa Crisp.chat zameriaval na funkcie živého chatu, ale neskôr sa rozšíril o funkcie, ako je e-mailová podpora, správa znalostnej databázy a automatizácia chatbotov. Jeho používateľsky prívetivé rozhranie a robustný súbor funkcií prilákal podniky všetkých veľkostí, od startupov až po podniky, ktoré hľadajú lepšie spôsoby, ako nadviazať kontakt so svojimi zákazníkmi.

V priebehu rokov sa Crisp.chat neustále vyvíjal, pridával nové funkcie a integrácie, aby vyhovel meniacim sa potrebám podnikov a spotrebiteľov. Získal si vernú používateľskú základňu a získal pozitívne hodnotenia za svoju účinnosť pri zlepšovaní komunikácie so zákazníkmi a pracovných postupov podpory.

Dnes je Crisp.chat naďalej oddaný svojmu poslaniu umožniť podnikom poskytovať výnimočné zákaznícke skúsenosti prostredníctvom bezproblémových komunikačných kanálov, efektívnej automatizácie a prehľadnej analytiky.