- CRM
<?xml encoding="utf-8" ?><div>Fundada em 2014, a Youday CRM é uma solução francesa de CRM (Customer Relationship Management) personalizável e que funciona em modo SaaS (Software as a Service), alojada em França e concebida para ser sem código. Permite que as empresas agreguem e acompanhem vários dados relacionados com o seu ecossistema, incluindo as identidades dos contactos, os históricos de comunicação, as facturas, as cotações, a gestão empresarial, os eventos e muito mais. O CRM oferece uma visão de 360 graus das relações com os clientes, centralizando todas as informações das empresas, contactos, negócios, horários, tarefas, pedidos recebidos e serviço de apoio ao cliente. <br> </div><div>Esta ferramenta foi concebida para satisfazer as necessidades específicas das pequenas e médias empresas e dos Agrupamentos de Interesse Económico (AIE), com funcionalidades simples de utilizar e que proporcionam visibilidade sobre as actividades comerciais e a gestão das relações com os clientes. A aplicação móvel da Youday CRM permite também uma gestão comercial completa, permitindo aos utilizadores acompanhar os indicadores comerciais e aceder aos orçamentos ou facturas dos clientes em tempo real, quer estejam no escritório ou em viagem.</div>
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Âmbito de aplicação
- Contabilidade
- Calendário
- Publicidade
- Gestão de activos
- Inteligência empresarial
- Centro de atendimento
- Espaço de colaboração
- Gestão comunitária
- Configurar/Preço/Cotação (CPQ)
- Gestão de contactos
- Conteúdo (CMS)
- Gestão de contratos
- Serviço ao cliente
- Assinatura digital
- Gestão de documentos
- Comércio eletrónico
- Campanhas de correio eletrónico
- Gestão de eventos
- Relatórios de despesas
- Serviço de campo
- Angariação de fundos e subvenções
- Governação
- Recursos Humanos
- Inventário e existências
- Faturação
- Envolvimento de líderes
- Aprendizagem (LMS)
- Logística e armazéns
- Automatização do marketing
- Orquestração
- Planeamento de recursos
- Ponto de venda (POS)
- Gestão de projectos
- Gestão de vendas
- Redes sociais e Omnicanal
- Associações e assinaturas
- Controlo do tempo
- Inquéritos
- Telefonia
Características
- Aplicação Androïd
- Regras de aprovação
- Inteligência Artificial (IA)
- Regras de atribuição
- Campos personalizados
- Objectos personalizados
- Portal do cliente
- Rastreio de correio eletrónico
- Regras de escalonamento
- Extensão do Gmail
- Aplicação para iPhone
- Desenvolvimento rápido de aplicações (RAD)
- Plugin do Outlook
- Relatórios e painéis de controlo
- Responsivo (HTML5)
- Agendar reuniões
- Pontuação
- Início de sessão único (SSO)
- Gestão do território
- Webhooks
- Fluxos de trabalho
Tamanho
Mercados
Integrations
Integrações com aplicações de terceiros
Languages
Línguas
- Árabe
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