
A Kommo é uma plataforma de gestão das relações com os clientes (CRM) centrada na automatização das vendas e na comunicação omnicanal. Concebida para ajudar as empresas a otimizar os processos de vendas, a Kommo oferece ferramentas para o acompanhamento de potenciais clientes, gestão de condutas e fluxos de trabalho automatizados. Integra-se com aplicações de mensagens, correio eletrónico e sistemas telefónicos, permitindo que as empresas comuniquem com os clientes de forma integrada em todos os canais. A Kommo também fornece análises para ajudar as equipas a acompanhar o desempenho e otimizar as estratégias de vendas.
Originalmente fundada como amoCRM em 2009, a plataforma mudou de nome para Kommo para refletir a sua evolução para um centro de vendas e comunicação abrangente. Hoje, a Kommo atende empresas em todo o mundo, ajudando-as a melhorar o envolvimento do cliente e a produtividade das vendas.
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Âmbito de aplicação
- Contabilidade
- Calendário
- Publicidade
- Gestão de activos
- Inteligência empresarial
- Centro de atendimento
- Espaço de colaboração
- Gestão comunitária
- Configurar/Preço/Cotação (CPQ)
- Gestão de contactos
- Conteúdo (CMS)
- Gestão de contratos
- Serviço ao cliente
- Assinatura digital
- Gestão de documentos
- Comércio eletrónico
- Campanhas de correio eletrónico
- Gestão de eventos
- Relatórios de despesas
- Serviço de campo
- Angariação de fundos e subvenções
- Governação
- Recursos Humanos
- Inventário e existências
- Faturação
- Envolvimento de líderes
- Aprendizagem (LMS)
- Logística e armazéns
- Automatização do marketing
- Orquestração
- Planeamento de recursos
- Ponto de venda (POS)
- Gestão de projectos
- Gestão de vendas
- Redes sociais e Omnicanal
- Associações e assinaturas
- Controlo do tempo
- Inquéritos
- Telefonia
Características
- Aplicação Androïd
- Regras de aprovação
- Inteligência Artificial (IA)
- Regras de atribuição
- Campos personalizados
- Objectos personalizados
- Portal do cliente
- Rastreio de correio eletrónico
- Regras de escalonamento
- Extensão do Gmail
- Aplicação para iPhone
- Desenvolvimento rápido de aplicações (RAD)
- Plugin do Outlook
- Relatórios e painéis de controlo
- Responsivo (HTML5)
- Agendar reuniões
- Pontuação
- Início de sessão único (SSO)
- Gestão do território
- Webhooks
- Fluxos de trabalho
Integrations
Languages
- Árabe
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