A Bigin é uma ferramenta de gestão das relações com os clientes (CRM) especificamente concebida para as pequenas empresas, introduzida pela Zoho Corporation. A Zoho, fundada em 1996, é uma empresa multinacional indiana de tecnologia, conhecida por criar um conjunto abrangente de produtos de software, incluindo o Zoho CRM, que atende a empresas de todos os tamanhos. A Zoho lançou o Bigin em 2020 como uma solução de CRM simplificada, mas poderosa, destinada a ajudar as empresas mais pequenas a gerir eficazmente as suas relações com os clientes sem a complexidade ou a necessidade de personalização extensiva que os CRMs maiores podem exigir.

A Bigin destaca-se pela sua facilidade de utilização, acessibilidade e pela forma como simplifica as principais funcionalidades de CRM, como a gestão de contactos, negócios e pipelines. Ele foi projetado para ser intuitivo, permitindo que as empresas comecem a trabalhar rapidamente com o mínimo de configuração. A Bigin também se integra com outros produtos da Zoho e com várias aplicações de terceiros, proporcionando um fluxo de trabalho contínuo em todas as operações comerciais. O lançamento da Bigin pela Zoho reforça o compromisso da empresa em apoiar o crescimento das pequenas empresas, oferecendo-lhes ferramentas que não são apenas versões reduzidas de software empresarial, mas que são cuidadosamente concebidas para satisfazer as suas necessidades e desafios específicos.