Canny on palautteenhallinta-alusta, joka auttaa yrityksiä keräämään, organisoimaan ja priorisoimaan asiakaspalautetta tuotekehityksen ja päätöksenteon parantamiseksi. Alustan avulla käyttäjät voivat lähettää ominaisuuspyyntöjä, äänestää ideoista ja seurata edistymistä, mikä antaa yrityksille selkeää tietoa asiakkaiden tarpeista ja mieltymyksistä. Palautetaulujen, etenemissuunnitelmien ja muutospäiväkirjojen työkalujen avulla Canny virtaviivaistaa palautekierrosta tiimien ja käyttäjien välillä ja parantaa sitoutumista ja läpinäkyvyyttä.

Vuonna 2017 perustettu Canny suunniteltiin yksinkertaistamaan palautteen keräämistä tuotetiimeille. Sittemmin siitä on tullut käyttäjälähtöisiin tuoteparannuksiin keskittyvien yritysten go-to solution.