Το Kommo είναι μια πλατφόρμα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) με έμφαση στην αυτοματοποίηση των πωλήσεων και την επικοινωνία σε όλα τα κανάλια. Σχεδιασμένο για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να εξορθολογίσουν τις διαδικασίες πωλήσεων, το Kommo προσφέρει εργαλεία για την παρακολούθηση μολύβδων, τη διαχείριση αγωγών και τις αυτοματοποιημένες ροές εργασίας. Ενσωματώνεται με εφαρμογές μηνυμάτων, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και τηλεφωνικά συστήματα, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να επικοινωνούν με τους πελάτες απρόσκοπτα σε όλα τα κανάλια. Το Kommo παρέχει επίσης αναλύσεις για να βοηθήσει τις ομάδες να παρακολουθούν τις επιδόσεις και να βελτιστοποιούν τις στρατηγικές πωλήσεων.

Η πλατφόρμα ιδρύθηκε αρχικά ως amoCRM το 2009 και μετονομάστηκε σε Kommo για να αντικατοπτρίζει την εξέλιξή της σε έναν ολοκληρωμένο κόμβο πωλήσεων και επικοινωνίας. Σήμερα, η Kommo εξυπηρετεί επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο, βοηθώντας τις να βελτιώσουν τη δέσμευση των πελατών και την παραγωγικότητα των πωλήσεων.