Τηλεφωνικό κέντρο

Το Bitrix24 είναι μια ολοκληρωμένη επιχειρηματική πλατφόρμα που παρέχει εργαλεία για CRM, διαχείριση έργων, συνεργασία και επικοινωνία για ομάδες και επιχειρήσεις διαφόρων μεγεθών.

Η Brevo είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα ψηφιακού μάρκετινγκ που προσφέρει υπηρεσίες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αυτοματισμού, CRM και SMS σε επιχειρήσεις.

Το Close (πρώην Close.io) είναι ένα CRM δέσμευσης πωλήσεων που έχει σχεδιαστεί για νεοσύστατες επιχειρήσεις και μικρομεσαίες επιχειρήσεις, εστιάζοντας στην επικοινωνία, τη διαχείριση πρωτοβουλιών και την παραγωγικότητα με ένα διαισθητικό περιβάλλον εργασίας.

Η ConvergeHub προσφέρει λύσεις CRM βασισμένες στο cloud για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, ενσωματώνοντας λειτουργίες πωλήσεων, μάρκετινγκ και εξυπηρέτησης πελατών για μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα.

Το Creatio (πρώην bpm'online) είναι μια ενοποιημένη πλατφόρμα χαμηλού κώδικα για την αυτοματοποίηση διαδικασιών και το CRM, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τις σχέσεις με τους πελάτες, να βελτιστοποιούν τις διαδικασίες και να προσαρμόζονται γρήγορα στις μεταβαλλόμενες επιχειρηματικές ανάγκες.

Το MS Dynamics365 είναι μια σουίτα εφαρμογών προγραμματισμού επιχειρησιακών πόρων (ERP) και διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM), που βοηθά τις επιχειρήσεις να αυτοματοποιήσουν τις λειτουργίες τους και να βελτιώσουν τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες.

Το Microsoft Dynamics 365 για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς προσφέρει προσαρμοσμένες λειτουργίες, όπως μειωμένες τιμές, ενότητες συγκέντρωσης κεφαλαίων και δέσμευσης, διαχείριση εθελοντών και επιχορηγήσεων, διαχείριση συστατικών, παρακολούθηση επιπτώσεων και ενσωμάτωση με το Κοινό Μοντέλο Δεδομένων Μη Κερδοσκοπικών Οργανισμών. Αυτά ανταποκρίνονται ειδικά στις μοναδικές ανάγκες των μη κερδοσκοπικών οργανισμών, διαφέροντας από τα εργαλεία της εμπορικής έκδοσης που επικεντρώνονται στις επιχειρήσεις.

Η Freshworks ιδρύθηκε το 2010 και προσφέρει επιχειρηματικό λογισμικό βασισμένο στο cloud. Το 2017 μετονομάστηκε εκ νέου, εισήλθε στο χρηματιστήριο το 2021 και εξυπηρετεί πάνω από 150 χώρες με φιλικές προς το χρήστη λύσεις CRM και ITSM.

Η λύση διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) της NetSuite βοηθά τις εταιρείες να διαχειρίζονται τις αλληλεπιδράσεις με υφιστάμενους και δυνητικούς πελάτες, συνεργάτες και προμηθευτές σε ένα ενιαίο σημείο.

το noCRM.io (πρώην YouDon'tNeedaCRM.com) είναι ένα εξορθολογισμένο και εστιασμένο στο χρήστη εργαλείο διαχείρισης μολύβδου, το οποίο έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τις ομάδες πωλήσεων να παρακολουθούν τις συμφωνίες, να διαχειρίζονται τους μολύβδους και να εξαλείφουν τις εργασίες καταχώρησης δεδομένων.

Το OnePageCRM είναι ένα απλό, φιλικό προς το χρήστη CRM σχεδιασμένο για μικρές επιχειρήσεις, που εστιάζει στη μετατροπή των leads σε πελάτες και στον εξορθολογισμό της διαδικασίας πωλήσεων με τη χρήση μιας προσέγγισης GTD.

Η Oracle CX είναι μια σουίτα εφαρμογών που βασίζονται στο cloud και έχουν σχεδιαστεί για τη διαχείριση της εμπειρίας του πελάτη σε όλους τους τομείς του μάρκετινγκ, των πωλήσεων, της εξυπηρέτησης και του εμπορίου.

Η Oryanoo, από τη Γαλλία, προσφέρει μια πλατφόρμα διαχείρισης επιχειρήσεων που ενσωματώνει το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τις εργασίες και τα έγγραφα, εστιάζοντας στην απλότητα και την προσαρμοστικότητα για τις ΜΜΕ.

Η Salesforce είναι μια κορυφαία πλατφόρμα CRM, η οποία ιδρύθηκε το 1999 και έφερε επανάσταση στον κλάδο του λογισμικού με την πελατοκεντρική της προσέγγιση που βασίζεται στο cloud.

Το Salesforce.org είναι το κέντρο κοινωνικού αντίκτυπου της Salesforce, το οποίο επικεντρώνεται στην παροχή τεχνολογίας, πόρων και υποστήριξης σε μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, εκπαιδευτικά ιδρύματα και φιλανθρωπικούς φορείς για την προώθηση θετικών αλλαγών.

Το SAP CRM είναι μια ολοκληρωμένη λύση διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, σχεδιασμένη για τον εξορθολογισμό των επιχειρηματικών διαδικασιών και τη βελτίωση της δέσμευσης των πελατών.

Αντιμετωπίζοντας τις πολύπλοκες ανάγκες των επιχειρήσεων για τη διαχείριση των αλληλεπιδράσεων και των δεδομένων τους, το SimpleCRM έχει κατακτήσει μια θέση προσφέροντας μια φιλική προς το χρήστη πλατφόρμα που ενσωματώνει τις δραστηριότητες πωλήσεων, μάρκετινγκ και υπηρεσιών σε ένα ενιαίο σύστημα.

το vTiger CRM είναι ένα λογισμικό διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) που συγκεντρώνει τα δεδομένα πελατών για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τις αλληλεπιδράσεις τους με τους υφιστάμενους και τους δυνητικούς πελάτες.

Η Zendesk ιδρύθηκε στην Κοπεγχάγη το 2007 και ξεκίνησε ως πάροχος λογισμικού εξυπηρέτησης πελατών. Έκτοτε έχει επεκταθεί στο CRM, προσφέροντας λύσεις που βελτιώνουν τις αλληλεπιδράσεις, την υποστήριξη και τη δέσμευση των πελατών σε διάφορους κλάδους παγκοσμίως.