Το Canny είναι μια πλατφόρμα διαχείρισης ανατροφοδότησης που βοηθά τις επιχειρήσεις να συλλέγουν, να οργανώνουν και να ιεραρχούν τα σχόλια των πελατών τους για να βελτιώσουν την ανάπτυξη προϊόντων και τη λήψη αποφάσεων. Η πλατφόρμα επιτρέπει στους χρήστες να υποβάλλουν αιτήματα χαρακτηριστικών, να ψηφίζουν για ιδέες και να παρακολουθούν την πρόοδο, παρέχοντας στις εταιρείες σαφείς πληροφορίες σχετικά με τις ανάγκες και τις προτιμήσεις των πελατών. Με εργαλεία για πίνακες ανατροφοδότησης, χάρτες πορείας και changelogs, το Canny βελτιστοποιεί τον βρόχο ανατροφοδότησης μεταξύ ομάδων και χρηστών, ενισχύοντας τη δέσμευση και τη διαφάνεια.

Το Canny ιδρύθηκε το 2017 και σχεδιάστηκε για να απλοποιήσει τη συλλογή ανατροφοδότησης για τις ομάδες προϊόντων. Έκτοτε, έχει γίνει η λύση για εταιρείες που επικεντρώνονται σε βελτιώσεις προϊόντων με γνώμονα τον χρήστη.