Salesforce | CRMindex.eu

Rating

<div>Salesforce jest wiodącą, opartą na chmurze platformą do zarządzania relacjami z klientami (CRM), zaprojektowaną w celu ułatwienia firmom kontaktu z klientami, usprawnienia procesów i poprawy rentowności. Oferuje szeroką gamę usług i rozwiązań, w tym automatyzację sprzedaży, obsługę klienta, automatyzację marketingu, analitykę, tworzenie aplikacji i wiele innych. <br> </div><div>Założona w 1999 roku firma Salesforce rozpoczęła swoją działalność z wizją stworzenia opartej na chmurze firmy programistycznej, która sprawiłaby, że oprogramowanie na poziomie przedsiębiorstwa byłoby tak łatwe w użyciu, jak strona internetowa dla konsumentów. Firma wprowadziła koncepcję oprogramowania jako usługi (SaaS), rewolucjonizując branżę oprogramowania poprzez dostarczanie oprogramowania przez Internet zamiast tradycyjnej instalacji lokalnej.</div><div> </div><div>Salesforce szybko zyskał na znaczeniu, stając się synonimem CRM i przetwarzania w chmurze. Przez lata firma nieustannie wprowadzała innowacje, rozszerzając swoją ofertę produktów poprzez rozwój organiczny i liczne przejęcia. Niektóre z godnych uwagi przejęć obejmują MuleSoft, platformę do tworzenia sieci aplikacji, oraz Tableau, wiodącą firmę zajmującą się wizualizacją danych.</div><div> </div><div>Obecnie Salesforce jest jedną z największych firm programistycznych na świecie, z milionami użytkowników z różnych branż. Jej ekosystem obejmuje również rozległą społeczność programistów, partnerów i klientów, przyczyniając się do powstania kompleksowego pakietu aplikacji i usług biznesowych. Salesforce wywarł ogromny wpływ na branżę CRM i cloud computing, wyznaczając nowe standardy skalowalności, elastyczności i zaangażowania użytkowników.<br> </div>