Dynamics 365 è una suite di applicazioni aziendali e di pianificazione delle risorse aziendali (ERP) di Microsoft. Lanciata nel 2016, rappresenta un'evoluzione delle precedenti soluzioni aziendali di Microsoft (come Navision), integrando ERP e altre funzionalità aziendali in una piattaforma basata su cloud. Questa innovazione ha segnato un cambiamento significativo verso l'unificazione di una serie di processi e applicazioni aziendali, come operazioni, finanza, vendite e servizio clienti, in un ecosistema coeso e abilitato al cloud.
Dynamics 365 è profondamente integrato con altri prodotti Microsoft, come Azure, Office 365 e Power Platform. Questa integrazione offre alle aziende un ambiente perfetto per semplificare le operazioni, migliorare la produttività e promuovere la collaborazione tra diversi team e reparti. Il design modulare di Dynamics 365 consente alle aziende di selezionare e personalizzare le applicazioni di cui hanno bisogno, garantendo scalabilità e flessibilità per adattarsi alle mutevoli esigenze aziendali.
Dynamics 365 sfrutta l'intelligenza artificiale e l'analisi dei dati per fornire informazioni utili, automatizzare i processi e prevedere le esigenze dei clienti, offrendo un vantaggio competitivo nell'ottimizzazione dei risultati aziendali e nel miglioramento del coinvolgimento dei clienti senza concentrarsi esplicitamente sulla terminologia CRM tradizionale. La sua adattabilità, le sue capacità di integrazione e le sue tecnologie orientate al futuro la distinguono dalle altre soluzioni presenti sul mercato, rivolgendosi alle aziende che puntano alla trasformazione digitale e all'innovazione.
Disponibile anche: Dynamics365 per le organizzazioni non profit
Da 65.00 € a 285.00 € /month /utente
Ambito di applicazione
- Contabilità e finanza
- Calendario
- Pubblicità
- Gestione delle attività
- Intelligenza aziendale
- Call center
- Spazio collaborativo
- Gestione della comunità
- Configurare/prezzare/quotare (CPQ)
- Gestione dei contatti
- Contenuto (CMS)
- Gestione dei contratti
- Servizio clienti
- Firma digitale
- Gestione dei documenti
- Ecommerce
- Campagne e-mail
- Gestione degli eventi
- Rapporti di spesa
- Servizio sul campo
- Raccolta fondi e sovvenzioni
- La governance
- Risorse umane
- Inventario e scorte
- Fatturazione
- Coinvolgimento dei leader
- Apprendimento (LMS)
- Logistica e magazzini
- Automazione del marketing
- Orchestrazione
- Pianificazione delle risorse
- Punto vendita (POS)
- Gestione del progetto
- Gestione delle vendite
- Social media e Omnichannel
- Abbonamenti e iscrizioni
- Cronometraggio
- Sondaggi
- Telefonia
Caratteristiche
- App Androïd
- Regole di approvazione
- Intelligenza artificiale (AI)
- Regole di assegnazione
- Campi personalizzati
- Oggetti personalizzati
- Portale clienti/partner
- Tracciamento delle e-mail
- Regole di escalation
- Estensione Gmail
- Applicazione per iPhone
- Sviluppo rapido di applicazioni (RAD)
- Plugin di Outlook
- Rapporti e cruscotti
- Responsive (HTML5)
- Programmare le riunioni
- Punteggio
- Accesso singolo (SSO)
- Gestione del territorio
- Ganci web
- Flussi di lavoro
Dimensione
Mercati
Integrations
Languages
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