Servizio clienti
Servizio clienti
<p>Gli strumenti CRM ed ERP stanno potenziando le funzionalità del servizio clienti in risposta alla crescente domanda di esperienze integrate con i clienti. Tra le caratteristiche principali figurano il supporto omnichannel, i chatbot dotati di intelligenza artificiale, l'analisi in tempo reale e i flussi di lavoro automatizzati per un'erogazione efficiente dei servizi e un coinvolgimento personalizzato dei clienti.</p>
Da 12.00 € a 33.00 € /month /utente |
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1CRM fornisce software CRM per vendite, marketing e assistenza clienti. Fondata nel 2005, offre soluzioni personalizzabili per le piccole e medie imprese.
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ADempiere è un software ERP (Enterprise Resource Planning) open-source che fornisce soluzioni integrate per CRM, SCM e gestione finanziaria.
Da 9.00 € a 99.00 € /month /utente |
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Agile CRM è una piattaforma CRM all-in-one, basata su cloud, che offre automazione delle vendite, del marketing e dei servizi, con strumenti di gestione dei contatti, telefonia e analisi.
Da 30.00 € a 50.00 € /month /utente |
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Akuiteo è una soluzione ERP integrata e modulare progettata specificamente per le società di servizi professionali, che aiuta a semplificare le operazioni, a gestire i progetti e a ottimizzare le prestazioni finanziarie grazie a vari strumenti e funzionalità personalizzabili.
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Che siate una cooperativa agricola, un commerciante agricolo o un fornitore agricolo, Asape vi offre soluzioni che coprono tutte le vostre esigenze.
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Axelor è una piattaforma di gestione aziendale open-source che offre soluzioni ERP, CRM e BPM. Offre modularità, personalizzazione e un'interfaccia facile da usare, in grado di soddisfare diverse esigenze e processi aziendali.
Da 11.00 € a 69.00 € /month /utente |
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Axonaut è un software ERP francese online che offre soluzioni di CRM, fatturazione, contabilità e gestione dell'inventario, rivolgendosi principalmente alle piccole e medie imprese per ottimizzare le operazioni.
Da 49.00 € a 499.00 € /month /organizzazione |
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Bitrix24 è una piattaforma aziendale all-in-one che fornisce strumenti per il CRM, la gestione dei progetti, la collaborazione e la comunicazione per team e aziende di varie dimensioni.
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Blackbaud offre soluzioni tecnologiche per le organizzazioni non profit e i settori dell'istruzione, facilitando la raccolta di fondi, la gestione finanziaria e la gestione delle relazioni con gli elettori con una portata globale.
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CiviCRM è un CRM open-source progettato per le organizzazioni non profit e i settori civici. Nel corso degli anni si è evoluto per offrire maggiori funzionalità, integrazioni e una migliore esperienza utente.
Da 7.00 € a 24.00 € /month /utente |
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ClickUp è uno strumento di gestione dei progetti e di produttività basato sul cloud che offre funzionalità di gestione delle attività, collaborazione documentale, tracciamento degli obiettivi e gestione del tempo, con l'obiettivo di migliorare l'efficienza del team.
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Compiere, fondata nel 1999, forniva software ERP open-source per piccole e medie imprese. Acquisito da Aptean nel 2010, fa tuttora parte della sua suite di soluzioni aziendali.
Da 900.00 € /month /organizzazione |
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Concursive è un'azienda tecnologica statunitense che fornisce software per il social business e la gestione delle comunità, nota per le sue soluzioni personalizzabili e scalabili.
Da 11.00 € a 65.00 € /month /utente |
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ConvergeHub offre soluzioni CRM basate sul cloud per le piccole e medie imprese, integrando le funzionalità di vendita, marketing e assistenza clienti per una maggiore efficienza.
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Corteza, lanciata nel 2019 da Crust Technology, è una piattaforma di lavoro digitale open-source che offre soluzioni CRM, ERP e low-code volte a migliorare la privacy, la sicurezza e la democratizzazione della tecnologia per le aziende.
Da 25.00 € a 130.00 € /month /utente |
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Creatio (ex bpm'online) è una piattaforma low-code unificata per l'automazione dei processi e il CRM, che aiuta le aziende a gestire le relazioni con i clienti, a semplificare i processi e ad adattarsi rapidamente alle mutevoli esigenze aziendali.
Da 0.00 € a 95.00 € /month /organizzazione |
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Crisp.chat è una piattaforma di messaggistica per i clienti che offre chat dal vivo, e-mail e strumenti di automazione del marketing per le aziende che vogliono impegnarsi efficacemente con i propri clienti.
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CRM.io è una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti che aiuta le aziende a gestire lead, contatti e pipeline di vendita. Offre strumenti per l'email marketing, l'automazione e la reportistica per snellire i processi di vendita e migliorare la produttività.
Da 30.00 € a 70.00 € /month /utente |
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Daylite, sviluppato da Marketcircle, offre un software CRM e di produttività basato su Mac e incentrato sulla gestione di contatti, attività e progetti, con possibilità di personalizzazione.
Da 100.00 € a 150.00 € /month /utente |
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Divalto è una società francese di software che offre soluzioni di Enterprise Resource Planning (ERP) su misura per le PMI, con prodotti modulari, mobili e di facile utilizzo per l'efficienza operativa.
/month /organizzazione |
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Dolibarr è una suite di software ERP e CRM open-source, modulare, facile da usare e personalizzabile, destinata principalmente alle piccole e medie imprese.
Da 65.00 € a 285.00 € /month /utente |
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MS Dynamics365 è una suite di applicazioni di pianificazione delle risorse aziendali (ERP) e di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), che aiuta le aziende ad automatizzare le operazioni e a migliorare le interazioni con i clienti.
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Microsoft Dynamics 365 for Nonprofits offre funzionalità personalizzate come prezzi scontati, moduli di raccolta fondi e coinvolgimento, gestione dei volontari e delle sovvenzioni, gestione degli elettori, monitoraggio dell'impatto e integrazione con il Nonprofit Common Data Model. Queste funzionalità rispondono alle esigenze specifiche delle organizzazioni non profit e si differenziano dagli strumenti commerciali dell'edizione commerciale.
Da 18.00 € a 80.00 € /month /utente |
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Efficy è un software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) che aiuta le aziende a gestire le interazioni con i clienti attuali e potenziali per migliorare le relazioni.
Da 14.00 € a 119.00 € /month /utente |
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EngageBay fornisce soluzioni di marketing, vendita e automazione dei servizi a prezzi accessibili per le piccole e medie imprese, privilegiando interfacce di facile utilizzo e scalabilità.
Da 15.00 € a 69.00 € /month /utente |
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EspoCRM è un'applicazione CRM open-source progettata per gestire le relazioni commerciali, snellire i processi e migliorare la redditività.
Da 250.00 € a 400.00 € /month /organizzazione |
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Eudonet è un fornitore di software CRM e aziendale che offre soluzioni per le vendite, il marketing e il servizio clienti, con l'obiettivo di migliorare l'efficienza e le relazioni con i clienti in tutti i settori.
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Everwin è una società francese di software che fornisce soluzioni ERP e di gestione aziendale su misura per le aziende di servizi, con particolare attenzione alla gestione dei progetti, al monitoraggio del tempo e all'ottimizzazione delle risorse.
Da 8.00 € a 71.00 € /month /utente |
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Feng Office è una piattaforma di collaborazione basata sul web che offre gestione dei progetti, gestione dei documenti, tracciamento del tempo e pianificazione delle attività per ottimizzare la produttività aziendale e dei team.
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Da 16.00 € a 103.00 € /month /utente |
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Firmao fornisce software CRM online per vendite, marketing e assistenza clienti. La priorità è la convenienza, la facilità d'uso e la personalizzazione per le diverse esigenze aziendali.
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Five9 fornisce software per contact center basati su cloud, offrendo soluzioni per il servizio clienti, le vendite e l'assistenza, tra cui routing omnichannel, analisi, gestione della forza lavoro e automazione per migliorare il coinvolgimento dei clienti e l'efficienza operativa.
Da 9.00 € a 71.00 € /month /utente |
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Fondata nel 2010, Freshworks offre software aziendali basati sul cloud. Ha cambiato marchio nel 2017, si è quotata in borsa nel 2021 e serve oltre 150 Paesi con soluzioni CRM e ITSM di facile utilizzo.
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Groove è un software di assistenza clienti che aiuta i team a gestire in modo efficiente le richieste dei clienti e i ticket di assistenza. Offre strumenti per la gestione dei ticket, la collaborazione e l'analisi per migliorare la soddisfazione dei clienti.
Da 2.00 € a 12.00 € /month /utente |
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Group Office è una suite per ufficio collaborativa online olandese, progettata per la condivisione di progetti, calendari, file ed e-mail, che si distingue per la sua flessibilità open-source e le sue capacità di integrazione.
Da 8.00 € /month /utente |
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Hivebrite è una piattaforma francese di gestione e coinvolgimento della comunità, che offre reti personalizzabili alle organizzazioni per migliorare l'interazione e il coinvolgimento dei membri.
Da 20.00 € a 340.00 € /month /utente |
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HubSpot è una piattaforma all-in-one di inbound marketing, vendite e CRM, che fornisce strumenti per la creazione di contenuti, la generazione di lead, il servizio clienti e l'analisi per migliorare la crescita aziendale.
Da 27.00 € a 59.00 € /month /utente |
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Initiative Solutions (ex ABOnline solutions) è un editore e integratore di CRM dal 2008. Disponibile dal 2016, Initiative CRM è un CRM francese che offre un'alternativa alle soluzioni americane.
Da 25.00 € a 90.00 € /month /utente |
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Insightly CRM si distingue per il design facile da usare, la gestione integrata dei progetti, i piani convenienti per le PMI e le funzionalità personalizzabili su misura per le esigenze delle piccole e medie imprese.
Da 29.00 € a 65.00 € /month /utente |
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Koban è un software completo di CRM e automazione del marketing, progettato per aiutare le aziende a gestire efficacemente le relazioni con i clienti, i processi di vendita e le campagne di marketing.
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Lasso CRM è un software per le vendite e il marketing pensato per il settore della costruzione di nuove case. Aiuta a gestire i contatti, a tracciare le attività di vendita e ad automatizzare le campagne di marketing per semplificare le operazioni e migliorare i tassi di conversione.
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LeadMaster è un software con sede negli Stati Uniti che offre soluzioni integrate di automazione delle vendite e del marketing, distinguendosi per l'accessibilità e la facilità d'uso per le aziende di tutte le dimensioni.
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Il software Magna per la multiproprietà è un sistema di gestione su misura per i villaggi turistici in multiproprietà. Offre strumenti per le prenotazioni, la gestione dei proprietari, la contabilità e la reportistica per semplificare le operazioni e migliorare l'esperienza degli ospiti.
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Mercator ERP di INEO SPRL è un pacchetto software ERP versatile per le PMI, che integra le principali funzioni aziendali ed è noto per la sua flessibilità, scalabilità e solida assistenza ai clienti.
Da 29.00 € a 69.00 € /month /utente |
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MobiCRM è un'applicazione CRM basata su dispositivi mobili, progettata per l'accesso in movimento, che aiuta i team di vendita a gestire i contatti, tracciare i contatti e gestire le interazioni con i clienti in modo efficiente da qualsiasi luogo.
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La soluzione di Customer Relationship Management (CRM) di NetSuite aiuta le aziende a gestire le interazioni con clienti attuali e potenziali, partner e fornitori in un unico luogo.
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Odoo Community è una piattaforma ERP open-source che offre funzionalità di base per la gestione aziendale, mentre la versione Enterprise offre funzionalità avanzate e supporto professionale.
Da 0.00 € a 47.00 € /month /utente |
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Odoo è una suite software di gestione aziendale open-source all-in-one che comprende CRM, ERP, inventario, contabilità, produzione e funzionalità di e-commerce per migliorare l'efficienza operativa.
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OneHash CRM è un software di gestione delle relazioni con i clienti che aiuta le aziende a gestire i contatti, tracciare i contatti e automatizzare i processi di vendita. Offre strumenti per la gestione delle pipeline, la reportistica e la collaborazione per migliorare l'efficienza delle vendite.
Da 40.00 € /month /utente |
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OpenCRM è una soluzione di gestione delle relazioni con i clienti basata sul cloud che offre funzionalità di vendita, marketing e gestione dei progetti ad aziende di tutte le dimensioni.
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Oracle CX è una suite di applicazioni basate sul cloud progettata per gestire l'esperienza dei clienti attraverso il marketing, le vendite, l'assistenza e il commercio.
Da 30.00 € /month /utente |
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La francese Oryanoo offre una piattaforma di gestione aziendale che integra e-mail, attività e documenti, puntando sulla semplicità e sull'adattabilità per le PMI.
Da 50.00 € a 125.00 € /month /utente |
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Pipeliner Sales è un software CRM visivo progettato per potenziare i team di vendita. Si concentra sulla gestione delle pipeline, sui processi di vendita e sulle analisi delle prestazioni per aumentare la produttività.
Da 25.00 € a 165.00 € /month /utente |
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Salesforce è una piattaforma CRM leader, fondata nel 1999, che ha rivoluzionato il settore del software con il suo approccio basato sul cloud e incentrato sul cliente.
Da 0.00 € a 30.00 € /month /utente |
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Salesforce.org è il centro per l'impatto sociale di Salesforce, che si occupa di fornire alle organizzazioni non profit, alle istituzioni educative e agli enti filantropici tecnologia, risorse e supporto per promuovere un cambiamento positivo.
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Salesmanago è un software di automazione del marketing. Fondato nel 2011, offre strumenti per campagne di email, social media e marketing comportamentale.
Da 50.00 € a 250.00 € /month /utente |
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SAP CRM è una soluzione completa per la gestione delle relazioni con i clienti, progettata per ottimizzare i processi aziendali e migliorare il coinvolgimento dei clienti.
Da 29.00 € a 95.00 € /month /utente |
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Sellsy è un'azienda SaaS francese che offre una piattaforma di gestione aziendale all-in-one che include strumenti di CRM, fatturazione e gestione dei progetti, rivolta alle PMI.
Da 15.00 € a 65.00 € /month /utente |
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Rispondendo alle complesse esigenze delle aziende nella gestione delle loro interazioni e dei loro dati, SimpleCRM si è ritagliato uno spazio di nicchia offrendo una piattaforma di facile utilizzo che integra le attività di vendita, marketing e assistenza in un sistema unificato.
Da 29.00 € a 89.00 € /month /organizzazione |
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Smoall è un'applicazione web che offre strumenti di gestione essenziali per le piccole imprese. I liberi professionisti e le piccole imprese possono ora lavorare in modo efficiente e professionale.
/month /utente |
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SpotlerCRM è un software di gestione delle relazioni con i clienti progettato per automatizzare le attività e i processi di marketing, vendita e assistenza clienti.
Da 45.00 € a 150.00 € /month /utente |
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Streak è uno strumento CRM incentrato su Gmail che offre tracciamento delle e-mail, pipeline, gestione delle attività e flussi di lavoro personalizzati, adatto a individui e team di vari settori.
Da 19.00 € a 135.00 € /month /utente |
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SugarCRM è un software di gestione delle relazioni con i clienti. Nato come open-source, si è evoluto in una soluzione CRM completa, basata sul cloud e incentrata sull'automazione, la collaborazione e gli approfondimenti guidati dall'intelligenza artificiale.
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SuiteCRM è una soluzione software open source di Customer Relationship Management (CRM) che fornisce una visione a 360 gradi dei clienti e dell'azienda.
Da 52.00 € a 150.00 € /month /utente |
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SuperOffice è un software CRM progettato per aiutare le aziende a migliorare le relazioni con i clienti, a migliorare l'efficienza delle vendite e a snellire i processi di assistenza ai clienti.
Da 37.00 € a 74.00 € /month /utente |
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Teamleader Focus semplifica la gestione aziendale integrando CRM, gestione dei progetti e fatturazione in un'unica piattaforma di facile utilizzo, migliorando la produttività e l'organizzazione.
Da 17.50 € a 35.00 € /month /utente |
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Operatore di mercato di primo piano nei Paesi Bassi. Acquisito da Efficy nel 2021.
Da 0.00 € a 250.00 € /month /organizzazione |
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La piattaforma su misura per le esigenze della vostra associazione, l'unico strumento all-in-one che consente alle associazioni di gestire e distribuire le loro attività quotidiane e i loro requisiti in modo efficiente e centralizzato.
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User.com è uno strumento completo di automazione del marketing, gestione delle vendite e assistenza clienti per interazioni personalizzate tra azienda e cliente.
Da 10.00 € a 50.00 € /month /utente |
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vTiger CRM è un software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) che centralizza i dati dei clienti per aiutare le aziende a gestire le interazioni con i clienti attuali e potenziali.
Da 25.00 € a 60.00 € /month /utente |
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WebCRM è una piattaforma cloud-based di origine danese, progettata per semplificare la gestione delle vendite, potenziare le attività di marketing e migliorare il servizio clienti delle piccole imprese.
Da 30.00 € a 100.00 € /month /utente |
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WORKetc è un software di gestione aziendale basato sul cloud che combina CRM, gestione dei progetti, fatturazione, vendite, assistenza e strumenti di collaborazione per le piccole e medie imprese.
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Youday CRM è una piattaforma SaaS francese personalizzabile, progettata per gestire le relazioni con i clienti e le attività commerciali delle piccole e medie imprese (PMI), degli attori dello sviluppo economico e degli enti amministrativi.
Da 19.00 € a 149.00 € /month /utente |
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Fondata a Copenaghen nel 2007, Zendesk è nata come fornitore di software per il servizio clienti. Da allora si è espansa nel settore CRM, offrendo soluzioni che migliorano le interazioni, l'assistenza e il coinvolgimento dei clienti in vari settori industriali in tutto il mondo.
Da 12.00 € a 105.00 € /month /utente |
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Zoho è una suite completa di applicazioni basate sul cloud, progettata per aiutare le aziende a gestire varie operazioni, tra cui CRM, finanza, e-mail, progetti e risorse umane, il tutto enfatizzando la convenienza e la facilità d'uso.