Five9 on pilvipohjainen yhteyskeskusalusta, joka tarjoaa asiakaspalvelu- ja myyntiratkaisuja yrityksille. Alusta tarjoaa työkaluja saapuviin ja lähteviin puheluihin, asiakkaiden sitouttamiseen, tekoälyyn perustuvaan analytiikkaan ja monikanavaisen tuen, mukaan lukien ääni, chat, sähköposti ja sosiaalinen media. Five9:n älykkäät reititys- ja automaatio-ominaisuudet auttavat agentteja tarjoamaan nopeampia ja yksilöllisempiä asiakaskohtaamisia, ja sen analytiikkaominaisuudet tarjoavat tietoa puhelinkeskuksen suorituskyvystä palvelun laadun optimoimiseksi.

Five9 perustettiin vuonna 2001 Kaliforniassa tarjoamaan skaalautuvia asiakaspalveluratkaisuja erityisesti yritysten siirtyessä pilvipohjaisiin toimintoihin. Siitä on sittemmin tullut johtava yhteyskeskusohjelmistojen tarjoaja maailmanlaajuisesti.