Το Folk.com είναι μια σύγχρονη πλατφόρμα διαχείρισης επαφών που έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τους χρήστες να οργανώνουν αποτελεσματικότερα τις επαγγελματικές τους σχέσεις. Ξεκινώντας με στόχο να επαναπροσδιορίσει τον τρόπο με τον οποίο οι επαγγελματίες διαχειρίζονται το δίκτυο των επαφών τους, το Folk.com συνδυάζει την απλότητα της παραδοσιακής διαχείρισης επαφών με τη δύναμη των εργαλείων συνεργασίας και αυτοματοποίησης. Επιτρέπει στους χρήστες να συγκεντρώνουν επαφές από διάφορες πηγές, να τις επισημαίνουν και να τις οργανώνουν αποτελεσματικά και να συνεργάζονται με τα μέλη της ομάδας σε εργασίες διαχείρισης επαφών.

Η πλατφόρμα ενσωματώνεται με δημοφιλή εργαλεία επικοινωνίας και μέσων κοινωνικής δικτύωσης, επιτρέποντας στους χρήστες να διατηρούν τις πληροφορίες των επαφών τους ενημερωμένες και να εμπλουτίζουν τα προφίλ επαφών με πληροφορίες από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Με χαρακτηριστικά όπως έξυπνες λίστες, υπενθυμίσεις και δυνατότητα παρακολούθησης των αλληλεπιδράσεων, η Folk.com στοχεύει να κάνει τη διαχείριση επαφών πιο δυναμική και φιλική προς το χρήστη.