Bigin е инструмент за управление на взаимоотношенията с клиентите (CRM), специално разработен за малкия бизнес, представен от Zoho Corporation. Zoho, създадена през 1996 г., е индийска мултинационална технологична компания, известна със създаването на цялостен набор от софтуерни продукти, включително Zoho CRM, които са предназначени за предприятия от всякакъв мащаб. Zoho стартира Bigin през 2020 г. като опростено, но мощно CRM решение, целящо да помогне на по-малките предприятия да управляват ефективно взаимоотношенията си с клиентите без сложността или необходимостта от обширна персонализация, която може да изискват по-големите CRM.

Bigin се отличава с лекотата на използване, достъпността и начина, по който рационализира основните CRM функционалности като управление на контакти, сделки и тръбопроводи. Той е проектиран така, че да бъде интуитивен и да позволява на фирмите да започнат работа бързо с минимални настройки. Bigin също така се интегрира с други продукти на Zoho и няколко приложения на трети страни, като осигурява безпроблемен работен процес в бизнес операциите. Пускането на Bigin от Zoho подчертава ангажимента на компанията да подкрепя растежа на малките предприятия, като им предлага инструменти, които не са просто умалени версии на корпоративния софтуер, а са внимателно разработени, за да отговорят на техните специфични нужди и предизвикателства.