Crisp.chat este o platformă de mesagerie pentru clienți, concepută pentru a facilita comunicarea între întreprinderi și clienții acestora. Oferă funcții precum chat live, e-mail și automatizare chatbot pentru a eficientiza asistența și implicarea clienților.
Inițial, Crisp.chat s-a axat pe funcționalitatea de chat live, dar ulterior s-a extins pentru a include caracteristici precum asistență prin e-mail, gestionarea bazei de cunoștințe și automatizarea chatbot. Interfața sa prietenoasă și setul său robust de caracteristici au atras afaceri de toate dimensiunile, de la startup-uri la întreprinderi, care căutau modalități mai bune de a se implica cu clienții lor.
De-a lungul anilor, Crisp.chat a evoluat continuu, adăugând noi caracteristici și integrări pentru a răspunde nevoilor în schimbare ale întreprinderilor și consumatorilor. A adunat o bază de utilizatori loiali și a primit recenzii pozitive pentru eficiența sa în îmbunătățirea comunicării cu clienții și a fluxurilor de lucru de asistență.
În prezent, Crisp.chat rămâne angajat în misiunea sa de a da posibilitatea întreprinderilor să ofere experiențe excepționale clienților prin canale de comunicare fără întreruperi, automatizare eficientă și analize pătrunzătoare.
De la 0.00 € la 95.00 € /month /organizație
Scope
- Accounting & Finance
- Calendar
- Publicitate
- Asset Management
- Informații de afaceri
- Call center
- Spațiu de colaborare
- Managementul comunității
- Configurare/preț/cotare (CPQ)
- Managementul contactelor
- Content (CMS)
- Contract Management
- Serviciul Clienți
- Semnătura digitală
- Managementul documentelor
- Ecommerce
- Campanii de e-mail
- Managementul evenimentelor
- Expense Reports
- Field Service
- Strângere de fonduri și granturi
- Governance
- Human Resources
- Inventory & Stocks
- Facturarea
- Lead Engagement
- Learning (LMS)
- Logistique et entrepôts
- Automatizarea marketingului
- Orchestration
- Planification des ressources
- Point de vente
- Project Management
- Managementul vânzărilor
- Social media și Omnichannel
- Abonnements & adhésions
- Suivi du temps
- Surveys
- Telephony
Features
- Aplicația Androïd
- Norme de aprobare
- Inteligența artificială (AI)
- Reguli de atribuire
- Câmpuri personalizate
- Obiecte personalizate
- Portalul clienților
- Urmărirea e-mailurilor
- Reguli de escaladare
- Extensie Gmail
- Aplicație pentru iPhone
- Dezvoltarea rapidă a aplicațiilor (RAD)
- Outlook plugin
- Rapoarte și tablouri de bord
- Responsive (HTML5)
- Programarea întâlnirilor
- Scorul
- Autentificare unică (SSO)
- Managementul teritoriului
- Webhooks
- Fluxuri de lucru
Integrations
Integrări cu aplicații terțe
Integrarea cu alte instrumente
Languages
Languages
- Arabă
- Turcă
- Bulgară
- Catalan
- Chineză
- Croată
- Cehia
- Daneză
- Olandeză
- Engleză
- Estoniană
- Finlandeză
- Franceză
- Germană
- Greacă
- Ebraică
- Maghiară
- Italian
- Irlandezii
- Letonă
- Lituaniene
- Japoneză
- Malteză
- Poloneză
- Portugheză
- Românesc
- Rusă
- Slovacia
- Slovenă
- Spaniolă
- Suedeză
- Altele, Africa
- Altele, Asia
- Altele, Europa de Est
- Altele, Orientul Mijlociu
- Altele, Europa de Nord
- Altele, Oceania
- Altele, America de Sud