Mentorat CRM
Ce este un mentor?
Un mentor este o persoană independentă care vă ajută să vă gestionați proiectul CRM. Scopul lor este de a vă ajuta să vă ajutați proiectul să avanseze fără probleme și pe termen lung. Deoarece sunt independente de editori și au o experiență deosebită, au toată perspectiva și înțelepciunea necesare. Nu este un expert tehnic (chiar dacă este familiarizat cu majoritatea instrumentelor de pe piață) sau un factor de decizie (chiar dacă și-a făcut deja partea lui de muncă în ceea ce privește gestionarea proiectelor digitale). Lucrează în spatele scenei, susținându-vă rolul de lider de proiect.
Ce aduce un mentor la masa de lucru?
El sau ea cunoaște aplicațiile enumerate aici și cunoaște (și contribuie la) resursele puse la dispoziția dumneavoastră aici (grila de analiză a nevoilor, grila comparativă, documentele de consultare a pieței etc.). De asemenea, el aduce toată experiența sa în ceea ce privește partea umană, deoarece implicarea și adoptarea echipei sunt întotdeauna probleme majore în aceste proiecte. Concret, fiecare oră petrecută cu el (sau cu ea) ar trebui să vă economisească 10 în derularea proiectului dumneavoastră!
Am nevoie de un mentor dacă lucrez cu un integrator?
Acestea sunt două responsabilități foarte diferite. Integratorul vă aduce experiența sa cu privire la instrument și competențele sale tehnice. Mentorul se concentrează pe gestionarea proiectului, acționând ca o legătură între echipa dumneavoastră și cea a integratorului. Colaborarea cu mentorul vă va permite să stabiliți un mod de colaborare eficient și agil (și, prin urmare, durabil), în care echipele dumneavoastră și cele ale integratorului își împart responsabilitățile într-un mod explicit și reevaluat în mod constant.
Când și cât timp?
Mentoratul durează, în general, între 2 și 6 luni, în funcție de dimensiunea companiei dumneavoastră și de complexitatea (sau nu!) proiectului. Începe cu o întâlnire inițială față în față (gratuită, 1 oră) pentru a vă cunoaște reciproc și, dacă lucrurile merg bine, pentru a confirma colaborarea. Apoi vă angajați într-un bloc de 10 ore, la un cost de 1 250 EUR fără TVA. După 10 ore, trecem la modul de gestionare a proiectului, cu o factură la sfârșitul lunii, bazată pe timpul efectiv petrecut pe proiectul dvs.
Cât de des și pentru cât timp? De obicei, asistența ia forma a 1 sau 2 întâlniri online pe săptămână, în funcție de stadiul în care se află proiectul dumneavoastră. În general, asistența durează între 2 și 6 luni. Pentru companiile cu mai puțin de 10 angajați, un bloc de 10 ore este adesea suficient. Pentru mai mult de 10 persoane, asistența este "à la carte" și poate dura uneori mai mult. Depinde de dumneavoastră. Sarcina mentorului se încheie fără preaviz, de îndată ce simțiți că vă puteți descurca pe propriile picioare.
Doriți să întâlniți un mentor?
Trimiteți un e-mail la mentor@crmindex.eu cu un mini-briefing al proiectului dumneavoastră. Îți vom răspunde cu o propunere gratuită și fără obligații pentru un mentor cu experiență în apropierea ta, astfel încât să te punem în contact pentru prima dată.