Karlia on pienille ja keskisuurille yrityksille suunniteltu asiakassuhteiden hallinta- (CRM) ja viestintäalusta, jolla voidaan hallita asiakkaiden vuorovaikutusta, automatisoida työnkulkuja ja tehostaa tiimien yhteistyötä. Alusta tarjoaa työkaluja yhteystietojen hallintaan, asiakasvuorovaikutusten seurantaan ja automaattisten jatkotoimien luomiseen, mikä auttaa yrityksiä virtaviivaistamaan viestintää ja rakentamaan vahvempia asiakassuhteita. Karlian ominaisuuksiin kuuluvat myös tehtävien hallinta ja analytiikka, mikä tekee siitä monipuolisen ratkaisun asiakkaiden sitoutumisen ja toiminnan tehokkuuden parantamiseen.

Vuonna 2018 perustettu Karlia luotiin tarjoamaan pk-yrityksille helppokäyttöinen ja käyttäjäystävällinen CRM-työkalu. Se on sittemmin saanut vetovoimaa yksinkertaisuuteen keskittymisestään ja auttanut kasvavia yrityksiä hallitsemaan asiakassuhteita tehokkaasti.