Folk.com on nykyaikainen yhteyksien hallintajärjestelmä, joka on suunniteltu auttamaan käyttäjiä järjestämään ammattisuhteensa tehokkaammin. Folk.com on lanseerattu tavoitteenaan määritellä uudelleen, miten ammattilaiset hallitsevat kontaktiverkostoaan, ja siinä yhdistyvät perinteisen kontaktien hallinnan yksinkertaisuus sekä yhteistyö- ja automaatiotyökalujen teho. Sen avulla käyttäjät voivat keskittää eri lähteistä peräisin olevia yhteystietoja, merkitä ja järjestää niitä tehokkaasti sekä tehdä yhteistyötä tiimin jäsenten kanssa yhteyksienhallintatehtävissä.

Alusta integroituu suosittuihin viestintä- ja sosiaalisen median työkaluihin, minkä ansiosta käyttäjät voivat pitää yhteystietonsa ajan tasalla ja rikastuttaa yhteysprofiileja sosiaalisen median oivalluksilla. Folk.com pyrkii tekemään yhteystietojen hallinnasta dynaamisempaa ja käyttäjäystävällisempää älykkäiden listojen, muistutusten ja vuorovaikutuksen seurannan kaltaisten ominaisuuksien avulla.