Five9 on pilvepõhine kontaktkeskuse platvorm, mis pakub ettevõtetele klienditeenindus- ja müügilahendusi. Platvorm pakub vahendeid sissetulevate ja väljaminevate kõnede, klientide kaasamise, tehisintellektipõhise analüüsi ja kõikehõlmava toetuse, sealhulgas kõne, vestluse, e-posti ja sotsiaalmeedia jaoks. Five9 intelligentsed marsruutimis- ja automatiseerimisfunktsioonid aitavad agentidel pakkuda kiiremat ja personaalsemat kliendisuhtlust, samal ajal kui analüüsivõimalused annavad ülevaate kõnekeskuse tulemuslikkusest, et optimeerida teenuse kvaliteeti.

Five9 asutati 2001. aastal Californias, et pakkuda skaleeritavaid klienditeeninduslahendusi, eriti kui ettevõtted lähevad üle pilvepõhistele toimingutele. Sellest ajast alates on sellest saanud juhtiv kontaktkeskuste tarkvara pakkuja kogu maailmas.