CRM-mentorlus

Mis on mentor?

Mentor on sõltumatu isik, kes aitab teil oma CRM-projekti juhtida. Nende eesmärk on aidata teie projektil sujuvalt ja pikaajaliselt edasi liikuda. Kuna nad on kirjastajatest sõltumatud ja väga kogenud, on neil kogu vajalik vaatenurk ja tarkus. Ta ei ole tehniline ekspert (isegi kui ta tunneb enamikku turul olevatest vahenditest) ega otsustaja (isegi kui ta on digitaalse projektijuhtimise vallas juba omajagu tööd teinud). Nad töötavad kulisside taga, toetades teie kui projektijuhi rolli.

Mida toob mentor kaasa?

Ta on kursis siin loetletud rakendustega ning tunneb (ja aitab kaasa) teile siin kättesaadavaks tehtud ressursse (vajaduste analüüsi ruudustik, võrdlusruut, turukonsultatsiooni dokumendid jne). Samuti toob ta kogu oma kogemuse inimlikule poolele, sest meeskonna kaasamine ja vastuvõtmine on nendes projektides alati olulised küsimused. Konkreetselt öeldes peaks iga temaga (või temaga) veedetud tund säästma teile projekti läbiviimisel 10 tundi!

Kas mul on vaja mentorit, kui ma töötan koos integraatoriga?

Need on kaks väga erinevat kohustust. Integraator toob teile oma kogemused töövahendiga ja oma tehnilised oskused. Mentor keskendub projekti juhtimisele, olles ühenduslüliks teie ja integraatori meeskonna vahel. Koostöö mentoriga võimaldab teil luua tõhusa ja paindliku (ja seega jätkusuutliku) koostöövormi, kus teie ja integraatori meeskonnad jagavad vastutust selgesõnaliselt ja pidevalt ümber hinnates.

Millal ja kui kaua?

Mentorlus kestab tavaliselt 2-6 kuud, sõltuvalt teie ettevõtte suurusest ja projekti keerukusest (või mitte!). See algab esimese kohtumisega (tasuta, 1 tund), et üksteist tundma õppida ja, kui asjad lähevad hästi, kinnitada koostöö. Seejärel alustate 10-tunnise plokiga, mille maksumus on 1250 eurot ilma käibemaksuta. Pärast 10 tundi läheme üle projektijuhtimise režiimile ja kuu lõpus esitatakse arve, mis põhineb teie projektile kulunud tegelikul ajakulul.

Kui tihti ja kui kaua? Tavaliselt toimub tugi 1 või 2 veebipõhist kohtumist nädalas, sõltuvalt sellest, kui kaugele teie projekt on jõudnud. Toetus kestab tavaliselt 2-6 kuud. Alla 10 töötajaga ettevõtete puhul piisab sageli 10 tunni pikkusest plokist. Rohkem kui 10 inimese puhul on see à la carte ja võib mõnikord kesta kauem. See on teie otsustada. Mentori töö lõpeb ilma etteteatamiseta, niipea kui tunnete, et suudate iseseisvalt jalule jääda.

Soovid kohtuda mentoriga?

Saatke e-kiri aadressil mentor@crmindex.eu koos oma projekti minikokkuvõttega. Me võtame sinuga ühendust ja teeme sulle tasuta ja kohustusteta ettepaneku kogenud mentori leidmiseks sinu lähedal, et saaksime sind esimest korda kokku viia.