Fluent CRM es un plugin de automatización de marketing por correo electrónico autoalojado para WordPress. Está diseñado para ayudar a las empresas a gestionar sus clientes potenciales, clientes y campañas directamente desde el panel de control de WordPress. Fluent CRM proporciona herramientas para organizar los detalles de los clientes, segmentar los contactos y automatizar las secuencias de correo electrónico, facilitando la comunicación personalizada y el compromiso.

Entre sus principales funciones se incluye la capacidad de crear y gestionar campañas de correo electrónico, realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y analizar la eficacia de las campañas mediante informes detallados. Fluent CRM se integra a la perfección con otros plugins y herramientas de WordPress y admite una gran variedad de flujos de trabajo y modelos de negocio. También ofrece embudos de correo electrónico automatizados, lo que permite a las empresas establecer desencadenantes basados en las acciones de los usuarios que personalizan el recorrido del cliente.

Además, Fluent CRM pretende mejorar la gestión de las relaciones con los clientes sin necesidad de suscripciones SaaS externas, manteniendo los datos privados y seguros en el propio servidor del usuario. Esto lo convierte en una opción especialmente atractiva para las empresas preocupadas por la seguridad de los datos y las que desean reducir los costes recurrentes de software. En general, Fluent CRM proporciona un marco sólido para gestionar las relaciones con los clientes y automatizar las tareas de marketing, lo que lo convierte en una herramienta valiosa para las pequeñas y medianas empresas que operan con WordPress.