Crisp.chat je platforma pro zasílání zpráv zákazníkům určená k usnadnění komunikace mezi podniky a jejich zákazníky. Nabízí funkce, jako je živý chat, e-mail a automatizace chatbotů, které zefektivňují podporu a zapojení zákazníků.
Zpočátku se Crisp.chat zaměřoval na funkce živého chatu, ale později se rozšířil o funkce, jako je e-mailová podpora, správa znalostní báze a automatizace chatbotů. Jeho uživatelsky přívětivé rozhraní a robustní sada funkcí přilákala firmy všech velikostí, od startupů po podniky, které hledají lepší způsoby, jak komunikovat se svými zákazníky.
V průběhu let se Crisp.chat neustále vyvíjel, přidával nové funkce a integrace, aby vyhověl měnícím se potřebám podniků a spotřebitelů. Získal si věrnou uživatelskou základnu a získal pozitivní hodnocení za svou efektivitu při zlepšování komunikace se zákazníky a pracovních postupů podpory.
Dnes je Crisp.chat i nadále oddán svému poslání umožnit podnikům poskytovat výjimečné služby zákazníkům prostřednictvím bezproblémových komunikačních kanálů, efektivní automatizace a pronikavé analytiky.
Z 0.00 € na 95.00 € /month /organizace
Oblast působnosti
- Účetnictví a finance
- Kalendář
- Reklama
- Správa majetku
- Business Intelligence
- Call centrum
- Prostor pro spolupráci
- Řízení Společenství
- Konfigurace/cena/nábídka (CPQ)
- Správa kontaktů
- Obsah (CMS)
- Správa smluv
- Zákaznický servis
- Digitální podpis
- Správa dokumentů
- Elektronické obchodování
- E-mailové kampaně
- Řízení událostí
- Výkazy výdajů
- Terénní služba
- Získávání finančních prostředků a granty
- Správa
- Lidské zdroje
- Inventář a zásoby
- Fakturace
- Zapojení vedoucích pracovníků
- Vzdělávání (LMS)
- Logistika a sklady
- Automatizace marketingu
- Orchestrace
- Plánování zdrojů
- Prodejní místa
- Řízení projektů
- Řízení prodeje
- Sociální média a Omnichannel
- Předplatné a členství
- Sledování času
- Průzkumy
- Telefonování
Funkce
- Aplikace Androïd
- Pravidla schvalování
- Umělá inteligence (AI)
- Pravidla přiřazování
- Vlastní pole
- Vlastní objekty
- Zákaznický / partnerský portál
- Sledování e-mailů
- Pravidla eskalace
- Rozšíření služby Gmail
- Aplikace pro iPhone
- Rychlý vývoj aplikací (RAD)
- Zásuvný modul aplikace Outlook
- Přehledy a řídicí panely
- Responzivní (HTML5)
- Plánování schůzek
- Bodování
- Jednotné přihlášení (SSO)
- Správa území
- Webové háčky
- Pracovní postupy
Velikost
Integrations
Integrace s aplikacemi třetích stran
Integrace s dalšími nástroji
Languages
Jazyky
- Arabština
- Turecký
- Bulharský
- Katalánština
- Čínský
- Chorvatský
- Česky
- Dánský
- Holandský
- Angličtina
- Estonština
- Finsko
- Francouzština
- Němčina
- Řecký
- Hebrejština
- Maďarština
- Italský
- Irish
- Lotyšský
- Litevština
- Japonský
- Maltský
- Polský
- Portugalština
- Rumunština
- Ruský
- Slovenská
- Slovinština
- Španělština
- Švédský
- Ostatní, Afrika
- Ostatní, Asie
- Ostatní, východní Evropa
- Ostatní, Blízký východ
- Ostatní, Severní Evropa
- Ostatní, Oceánie
- Ostatní, Jižní Amerika