- Marketing Automation
User.com to kompleksowa platforma do zarządzania relacjami z klientami (CRM) zaprojektowana w celu usprawnienia procesów biznesowych i poprawy interakcji z klientami. Oferuje narzędzia do automatyzacji marketingu, zarządzania sprzedażą, obsługi klienta i analizy danych, a wszystko to w ramach ujednoliconego interfejsu. Platforma ma na celu pomóc firmom lepiej zrozumieć i zaangażować swoich klientów, ułatwiając spersonalizowaną komunikację w różnych kanałach, takich jak poczta e-mail, czat na żywo, SMS-y i powiadomienia push.
Początkowo uruchomiona w 2013 roku pod nazwą "UserEngage", firma zmieniła nazwę na User.com w 2018 roku, aby lepiej odzwierciedlić szeroki zakres usług. Od samego początku User.com koncentruje się na integracji różnych narzędzi interakcji z klientami w ramach jednej platformy, zmniejszając potrzebę korzystania z wielu różnych systemów. Rozwój platformy był napędzany celem zapewnienia płynnego doświadczenia użytkownika, umożliwiając firmom automatyzację powtarzalnych zadań, śledzenie podróży klientów i optymalizację strategii zaangażowania.
User.com rozwinął się, aby obsługiwać różnorodne branże, od handlu elektronicznego i SaaS po opiekę zdrowotną i edukację, stale rozszerzając swój zestaw funkcji w oparciu o opinie użytkowników i potrzeby rynku. Zaangażowanie firmy w innowacje i projektowanie zorientowane na użytkownika pomogło jej ugruntować silną pozycję na konkurencyjnym rynku CRM.
Prices upon request
Scope
- Accounting & Finance
- Kalendarz
- Reklama
- Asset Management
- Business Intelligence
- Call center
- Przestrzeń współpracy
- Zarządzanie społecznością
- Konfiguracja/Cena/Wycena (CPQ)
- Zarządzanie kontaktami
- Content (CMS)
- Contract Management
- Obsługa klienta
- Podpis cyfrowy
- Zarządzanie dokumentami
- Ecommerce
- Kampanie e-mail
- Zarządzanie wydarzeniami
- Expense Reports
- Field Service
- Zbieranie funduszy i dotacje
- Governance
- Human Resources
- Inventory & Stocks
- Fakturowanie
- Lead Engagement
- Learning (LMS)
- Logistique et entrepôts
- Automatyzacja marketingu
- Orchestration
- Planification des ressources
- Point de vente
- Zarządzanie projektami
- Zarządzanie sprzedażą
- Media społecznościowe i omnichannel
- Abonnements & adhésions
- Suivi du temps
- Surveys
- Telephony
Features
- Aplikacja Androïd
- Zasady zatwierdzania
- Sztuczna inteligencja (AI)
- Zasady przypisywania
- Pola niestandardowe
- Obiekty niestandardowe
- Portal klienta
- Śledzenie wiadomości e-mail
- Zasady eskalacji
- Rozszerzenie Gmail
- Aplikacja na iPhone'a
- Szybkie tworzenie aplikacji (RAD)
- Wtyczka Outlook
- Raporty i pulpity nawigacyjne
- Responsywny (HTML5)
- Zaplanuj spotkania
- Punktacja
- Pojedyncze logowanie (SSO)
- Zarządzanie terytorium
- Webhooks
- Przepływy pracy
Integrations
Integracje z aplikacjami innych firm
Languages
Languages
- Arabski
- Turecki
- Bułgarski
- Kataloński
- Chiński
- Chorwacki
- Czechy
- Duński
- Holenderski
- Angielski
- Estoński
- Fiński
- Francuski
- Niemiecki
- Grecki
- Hebrajski
- Węgierski
- Włoski
- Irlandczyk
- Łotewski
- Litewski
- Japoński
- Maltański
- Polski
- Portugalski
- Rumuński
- Rosyjski
- Słowacki
- Słoweński
- Hiszpański
- Szwedzki
- Inne, Afryka
- Inne, Azja
- Inne, Europa Wschodnia
- Inne, Bliski Wschód
- Inne, Europa Północna
- Inne, Oceania
- Inne, Ameryka Południowa