<p>Oracle CX to kompleksowy pakiet aplikacji opartych na chmurze opracowany przez Oracle Corporation, mi&#281;dzynarodow&#261; firm&#281; informatyczn&#261; z siedzib&#261; w Stanach Zjednoczonych. Zaprojektowany, aby wspiera&#263; firmy w zwi&#281;kszaniu ich zadowolenia z obs&#322;ugi klienta, Oracle CX obejmuje szerok&#261; gam&#281; rozwi&#261;za&#324;, w tym automatyzacj&#281; si&#322; sprzeda&#380;y, marketing (patrz <a href="eloqua">Eloqua</a>), obs&#322;ug&#281; klienta, handel elektroniczny i inne. Platforma ta integruje r&oacute;&#380;ne aspekty podr&oacute;&#380;y klienta, od pocz&#261;tkowego zainteresowania po lojalno&#347;&#263; i wsparcie, umo&#380;liwiaj&#261;c firmom tworzenie p&#322;ynnych, spersonalizowanych interakcji we wszystkich punktach kontaktu z klientem.</p><p>Od samego pocz&#261;tku Oracle jest liderem w dziedzinie baz danych i rozwoju oprogramowania dla przedsi&#281;biorstw. Oracle CX wyr&oacute;&#380;nia si&#281; na rynku g&#322;&#281;bok&#261; i szerok&#261; funkcjonalno&#347;ci&#261;, skalowalno&#347;ci&#261; i mo&#380;liwo&#347;ciami integracji. Wykorzystuje ogromne do&#347;wiadczenie Oracle w zakresie technologii dla przedsi&#281;biorstw, oferuj&#261;c solidn&#261; analityk&#281;, funkcje sztucznej inteligencji i infrastruktur&#281; chmury. Pozwala to firmom uzyska&#263; g&#322;&#281;bszy wgl&#261;d w zachowania klient&oacute;w, usprawni&#263; operacje i szybko dostosowa&#263; si&#281; do zmieniaj&#261;cej si&#281; dynamiki rynku, wspieraj&#261;c w ten spos&oacute;b znacz&#261;ce i trwa&#322;e relacje z klientami. Globalny zasi&#281;g i kompleksowe rozwi&#261;zania Oracle CX sprawiaj&#261;, &#380;e jest to wiod&#261;cy wyb&oacute;r dla organizacji d&#261;&#380;&#261;cych do osi&#261;gni&#281;cia przewagi konkurencyjnej poprzez doskona&#322;e zaanga&#380;owanie klient&oacute;w.</p>