Exact Synergy to komponent CRM systemu Exact Globe (szerszego rozwiązania ERP firmy Exact), skupiający się na usprawnieniu zarządzania relacjami z klientami dla małych i średnich przedsiębiorstw. Kluczowe funkcje obejmują zarządzanie kontaktami, śledzenie sprzedaży, zarządzanie szansami i obsługę klienta. Jego celem jest usprawnienie komunikacji, poprawa wydajności sprzedaży i zapewnienie wglądu dzięki analizie danych.

Exact rozpoczął działalność jako firma zajmująca się oprogramowaniem księgowym. Z biegiem lat rozszerzyła swoją ofertę produktów o rozwiązania ERP, HRM i CRM. Exact CRM został opracowany w ramach tej ekspansji, aby zaoferować kompleksowy pakiet, który zaspokaja różnorodne potrzeby firm wykraczające poza księgowość. Rozwiązanie CRM zostało zaprojektowane z myślą o integracji z istniejącymi produktami Exact, zapewniając użytkownikom możliwość zarządzania całym procesem biznesowym w ramach jednego ekosystemu. To zintegrowane podejście było kluczowe dla strategii Exact, umożliwiając firmom posiadanie spójnego i wydajnego systemu do zarządzania ich działalnością.